Informativa sulla privacy
In questa Informativa sulla Privacy, spieghiamo come Evulpo AG ("Evulpo", "noi", "ci") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma di apprendimento online (sito web e servizi su evulpo.com). Ci impegniamo a gestire le tue informazioni in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, compresa la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FDPA/DSG) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Questa politica si applica a tutti gli utenti di Evulpo, sia che tu stia utilizzando Evulpo come parte di una scuola o per uso privato.
Se hai domande riguardo alla protezione dei dati presso Evulpo, non esitare a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo privacy@evulpo.com. Siamo qui per aiutarti.
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto se, ad esempio, espandiamo i servizi. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web all'indirizzo: https://evulpo.com/en/uk/privacy
1. Che cosa sono i dati
personali e cosa significa il loro trattamento?
I dati personali si riferiscono a informazioni su una persona fisica identificata o identificabile, come uno studente, un insegnante o un genitore. Questo include, ad esempio, il tuo nome, indirizzo email o dati di utilizzo generati durante l'uso della piattaforma evulpo. In questa informativa sulla privacy, il termine “dati” si riferisce a tali dati personali.
Il trattamento dei dati si riferisce a qualsiasi azione intrapresa con i dati, sia essa effettuata o meno con mezzi automatizzati. Ciò include, in particolare, la raccolta, la conservazione, l'uso, la modifica, la trasmissione, la restrizione o la cancellazione dei dati.
2. Chi è responsabile dei tuoi dati?
Evulpo AG è l'organizzazione principale responsabile del trattamento dei tuoi dati quando utilizzi la piattaforma Evulpo. In questa qualità, Evulpo AG determina le finalità e i mezzi del trattamento ed è il tuo punto di contatto per domande sulla privacy. I nostri dettagli di contatto sono:
evulpo AG
Schifflände 26
8001 Zurigo
Svizzera
Uso Privato: Se utilizzi Evulpo come individuo privato (studente o genitore), Evulpo AG agisce come titolare del trattamento per le tue informazioni.
Uso Scolastico: Se stai utilizzando Evulpo come parte di una scuola o di un'istituzione educativa (ad esempio, un insegnante crea account per studenti o una scuola fornisce accesso a Evulpo), la scuola o l'istituzione può essere il titolare del trattamento dei dati per i dati degli studenti, e Evulpo agisce come responsabile del trattamento per suo conto. Questo significa che la scuola determina perché i dati degli studenti vengono raccolti e utilizzati, e Evulpo li elabora secondo le istruzioni della scuola e il nostro accordo contrattuale. Offriamo alle scuole un Accordo per il Trattamento dei Dati per garantire la conformità al GDPR e alla legge svizzera quando si trattano i dati degli studenti. Se sei un insegnante o un amministratore scolastico che ci fornisce dati personali sugli studenti, sei responsabile di avere l'autorità o il consenso appropriato.
3. Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché
Raccogliamo vari tipi di dati personali per fornire e migliorare la piattaforma di apprendimento. I dati specifici che raccogliamo dipendono da come interagisci con Evulpo. Di seguito, descriviamo le categorie di dati che elaboriamo e gli scopi per cui li utilizziamo:
Informazioni sull'account e sul profilo: Quando ti registri per un account Evulpo, ti chiediamo alcune informazioni per creare il tuo profilo. Per gli studenti, questo può includere il tuo nome, indirizzo email, livello scolastico o classe e la regione o scuola (ad esempio, cantone o distretto) che frequenti. Gli insegnanti o i genitori che creano account possono fornire informazioni simili (come nome, dettagli di contatto, affiliazione scolastica o classe).
Scopo: Identificarti sulla piattaforma, fornire contenuti educativi appropriati (ad esempio, esercizi che corrispondono al tuo livello e curriculum) e mantenere le impostazioni del tuo account.
Progresso dell'apprendimento e dati di utilizzo: Quando usi Evulpo per imparare, raccogliamo dati sulle tue attività sulla piattaforma. Questo include le lezioni o gli argomenti che visualizzi, gli esercizi che completi, le tue risposte e punteggi sugli esercizi, il tuo progresso all'interno di un argomento e altre attività di studio. Se sei uno studente in una classe di un insegnante su Evulpo, registriamo anche a quale classe o insegnante è collegato il tuo account.
Scopo: Migliorare i risultati educativi e abilitare le funzionalità core di apprendimento, ad esempio, monitorare i tuoi progressi in modo da poter mostrarti i tuoi risultati e fornire feedback o correzioni.
Dati di contatto e comunicazione: Se ci contatti, raccoglieremo e conserveremo i tuoi dettagli di contatto e il contenuto della comunicazione. Questo può includere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono (se lo hai fornito) e qualsiasi informazione tu condivida nel tuo messaggio o domanda.
Scopo: Utilizziamo le tue informazioni per rispondere alle richieste, fornire supporto ai clienti e inviare comunicazioni di marketing. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di ottenere il permesso di un genitore o tutore prima di iscriverti alle comunicazioni di marketing. Puoi rinunciare a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
Dati di Pagamento e Acquisto: Se tu, il tuo genitore/tutore o una scuola decidete di acquistare un abbonamento o qualsiasi funzionalità a pagamento, noi tratteremo i dati necessari per il pagamento. Questo include il nome e le informazioni di fatturazione del pagante, i dettagli del metodo di pagamento (come numero di carta di credito o numero di conto), e le informazioni sulla transazione come data e importo del pagamento.
Scopo: Per elaborare il tuo ordine, adempiere al nostro contratto fornendo accesso ai contenuti a pagamento e gestire la fatturazione. Utilizziamo processori di pagamento di terze parti per gestire il tuo pagamento in modo sicuro (vedi Sezione 5 su Fornitori di Servizi)
Dati tecnici e del dispositivo: Quando visiti evulpo.com o utilizzi la piattaforma, i nostri sistemi raccolgono automaticamente determinate informazioni tecniche sul tuo dispositivo e su come accedi al nostro servizio. Queste informazioni includono il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il tipo di dispositivo (ad esempio, laptop o smartphone e sistema operativo), le impostazioni della lingua e le date/orari delle tue visite e interazioni. Questi dati tecnici da soli non ti identificano direttamente, ma possono essere collegati al tuo profilo se sei connesso.
Scopo: Garantire che il sito web e la piattaforma funzionino correttamente e in modo sicuro. I dati tecnici ci aiutano a consegnare le pagine correttamente, adattare l'interfaccia al tuo dispositivo e mantenere la sicurezza del nostro servizio (ad esempio, registrando gli accessi e risolvendo i problemi).
Dati Comportamentali e di Analisi: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere dati su come utilizzi Evulpo e come sei arrivato al nostro sito. Questo può includere informazioni sul sito web o sull'annuncio che ti ha portato a Evulpo, quali contenuti o link clicchi, il tempo che trascorri su determinate lezioni e altri schemi di interazione. Potremmo ricevere alcuni di questi dati da strumenti di analisi di terze parti (descritti nella Sezione 7 qui sotto) che tracciano l'uso per nostro conto.
Scopo: Analizzando i dati comportamentali, possiamo migliorare l'esperienza dell'utente. Questi dati ci aiutano anche a personalizzare la tua esperienza (ad esempio, suggerendo contenuti che potresti trovare interessanti).
Altri dati: Potremmo elaborare ulteriori dati personali in altri contesti, in linea con le finalità descritte in questa Politica. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni se partecipi a un sondaggio per gli utenti, partecipi a una promozione o a un concorso, o fornisci feedback.
4. Basi Legali per il Trattamento dei Dati Personali
Elaboriamo diversi tipi di dati personali a seconda di come utilizzi Evulpo, sia come studente, insegnante, visitatore, candidato o contatto commerciale. Di seguito è riportata una panoramica delle categorie chiave.
Prestazioni di un contratto: Gran parte del nostro trattamento dei dati è necessaria per fornire i servizi di Evulpo secondo i nostri Termini di Servizio. Ad esempio, trattiamo i dettagli dell'account, i dati di progresso e le informazioni sui corsi per fornire accesso alla piattaforma di apprendimento, sia che ti registri direttamente sia che tu sia registrato dalla tua scuola.
Il tuo consenso: In alcuni casi, come per i cookie opzionali, chiediamo il tuo consenso. Puoi sempre scegliere se dare il consenso e puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro (ad esempio, tramite un link di disiscrizione o impostazioni sui cookie).
Interessi legittimi: Potremmo trattare dati per migliorare e garantire i nostri servizi, prevenire abusi, supportare la crescita aziendale o contribuire alla ricerca educativa, a condizione che questo non pregiudichi i tuoi diritti fondamentali. Ad esempio, analizziamo i modelli di utilizzo per migliorare le funzionalità, inviare aggiornamenti pertinenti agli utenti attivi e potremmo condividere dati anonimizzati con università in Svizzera, nell'UE o nello Spazio Economico Europeo per scopi di ricerca scientifica non personale. Puoi sempre opporti al trattamento basato su interessi legittimi.
Obbligo legale: In determinati casi, dobbiamo trattare i dati per rispettare requisiti legali, come mantenere registrazioni delle transazioni per scopi fiscali o rispondere a richieste legali da parte delle autorità.
Interessi pubblici o vitali: Raramente, potremmo trattare dati nell'interesse pubblico o per proteggere gli interessi vitali di qualcuno, come in caso di emergenza. Attualmente, queste basi non sono utilizzate attivamente da Evulpo.
Come si applica all'uso scolastico? Quando Evulpo viene utilizzato dagli studenti tramite una scuola, un insegnante o un'altra istituzione educativa, la principale base legale per il trattamento dei dati degli studenti si basa generalmente sulla scuola. Questo può includere il legittimo interesse della scuola a fornire istruzione, il suo compito pubblico o mandato legale ai sensi delle leggi sull'istruzione applicabili, o l'esecuzione di un contratto tra la scuola ed Evulpo.
In tali casi, la scuola o l'istituzione agisce come titolare del trattamento dei dati ed è responsabile di garantire una base legale appropriata. Evulpo agisce come responsabile del trattamento dei dati per conto della scuola e tratta i dati esclusivamente secondo le istruzioni della scuola e in base alla base legale scelta dalla scuola.
Dove Evulpo tratta dati personali come titolare indipendente, ad esempio, per conformarsi agli obblighi legali, migliorare le prestazioni della piattaforma o prevenire abusi, ci avvaliamo di una delle basi legali descritte sopra, come il legittimo interesse o l'obbligo legale.
5. Come Condividiamo i Tuoi Dati Personali
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, condividiamo i tuoi dati con altri in determinate situazioni, se necessario, per gestire la nostra attività e fornire i nostri servizi. Ogni volta che condividiamo dati, ci assicuriamo che ci siano opportune garanzie o contratti in atto per proteggere le tue informazioni. Le principali categorie di destinatari dei dati personali sono:
Fornitori di Servizi (Processori): Collaboriamo con aziende terze per aiutarci a operare Evulpo e a trattare i dati per nostro conto. Questi includono, ad esempio, fornitori di hosting, infrastruttura IT e strumenti software, servizi di email e notifiche, servizi di analisi, strumenti di supporto clienti, processori di pagamento e altri fornitori di tecnologia. Queste terze parti agiscono secondo le nostre istruzioni e sono "processori di dati" ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ciò significa che possono utilizzare i tuoi dati solo per i compiti specifici per cui li abbiamo assunti e devono proteggere i tuoi dati secondo gli stessi standard che seguiamo noi. Puoi trovare un elenco aggiornato regolarmente dei fornitori di servizi qui.
Insegnanti e Scuole (per Conti Scolastici): Se il tuo conto Evulpo è stato creato come parte di un programma scolastico o da un insegnante, condividiamo i tuoi dati personali rilevanti con la persona o l'istituzione che lo organizza. Ad esempio, se un insegnante registra una classe di studenti su Evulpo, quell'insegnante (e possibilmente altri membri del personale autorizzato della scuola) saranno in grado di vedere determinate informazioni sugli account degli studenti che gestiscono. Questo include tipicamente il nome dello studente, il livello di classe/grado e i progressi o i punteggi di apprendimento sulla piattaforma. Forniamo questo accesso per supportare l’obiettivo educativo di Evulpo in classe.
Importante: I dati personali degli studenti e degli insegnanti trattati come parte dell'accesso basato sulla scuola sono conservati esclusivamente su server gestiti da Hetzner Online GmbH, situati in Germania. Non invieremo, ad esempio, email di marketing direttamente agli studenti in una classe organizzata dalla scuola, né condivideremo i loro dati con terze parti se non necessario per fornire il servizio Evulpo.Partner Pubblicitari: Potremmo collaborare con un partner pubblicitario o una piattaforma di marketing (come Google, Facebook o altre reti pubblicitarie) per raggiungere persone che potrebbero essere interessate a Evulpo. In questo modo, potremmo fornire a un partner dati limitati come il tuo indirizzo email in forma crittografata o identificatori dei dispositivi affinché possano controllare se sei anche un utente sulla loro piattaforma e quindi mostrarti pubblicità Evulpo o contenuti rilevanti. Ci impegniamo a condividere questo tipo di dati solo con il tuo consenso, dove richiesto. La pubblicità online tramite cookie o pubblici personalizzati coinvolgerà i tuoi dati solo se hai accettato cookie pubblicitari o simili tracciamenti (vedi Sezione 7). Non condividiamo informazioni come i tuoi progressi di apprendimento o i dettagli di contatto con gli inserzionisti in un modo che ti identifichi personalmente.
Fornitori di Pagamento e Istituzioni Finanziarie: Quando acquisti un abbonamento come individuo e effettui un pagamento a Evulpo, i tuoi dettagli di pagamento vengono gestiti da processori di pagamento terzi Stripe o PayPal. Condividiamo con il processore di pagamento dati come email, indirizzo di fatturazione e l'importo da addebitare, e loro ci informeranno se il pagamento è stato effettuato con successo. Inoltre, in alcuni casi, dobbiamo condividere informazioni con banche o società di carte di credito per elaborare rimborsi o risolvere contenziosi (ad esempio, se richiedi un chargeback o un rimborso, potremmo dover fornire prova della tua transazione). Questi destinatari trattano i tuoi dati in base alle proprie obbligazioni legali (ad es., leggi anti-frode e contabilità) e condividiamo solo ciò che è necessario per la transazione.
Autorità Legali e Regolamentari: Potremmo divulgare i tuoi dati personali alle autorità governative, ai regolatori, ai tribunali o alle forze dell'ordine se siamo tenuti a farlo per legge o se tale divulgazione è ragionevolmente necessaria per (i) ottemperare a un obbligo legale, a un processo o a una richiesta (ad esempio, una citazione, un'ordinanza del tribunale o una richiesta formale da un'autorità per la protezione dei dati); (ii) far rispettare i nostri Termini di Servizio o altri accordi; o (iii) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Evulpo, dei nostri utenti o del pubblico. Se riceviamo una richiesta per i tuoi dati, la esamineremo attentamente per assicurarci che abbia una base legale valida e forniremo solo i dati minimi necessari. Dove consentito, potremmo informarti di tali richieste.
Transazioni Aziendali: Se Evulpo AG è coinvolta in una fusione o acquisizione, i tuoi dati possono essere trasferiti come parte di tale transazione. Lo faremmo solo se necessario per continuare a fornirti servizi, e qualsiasi parte ricevente sarà tenuta a rispettare i tuoi dati personali in modo coerente con questa Informativa sulla Privacy (ci assicureremo di avere garanzie appropriate tramite gli accordi di transazione). Se si verifica un trasferimento dei tuoi dati, ti informeremo e ti daremo eventuali scelte che potrebbero essere disponibili in quel momento (ad esempio, l'opportunità di eliminare i tuoi dati prima del trasferimento, se applicabile secondo la legge).
A parte delle parti descritte sopra, i tuoi dati sono accessibili ai nostri team interni di Evulpo su base di necessità (ad esempio, il nostro team di assistenza clienti può visualizzare i tuoi dati di profilo quando ti assiste, il nostro team tecnico può accedere ai dati necessari per la manutenzione, ecc.). Tutti i dipendenti di Evulpo sono vincolati a obblighi di riservatezza e protezione dei dati.
Nessuna Divulgazione Pubblica: Non pubblichiamo pubblicamente le tue informazioni personali. Altri utenti di Evulpo non possono vedere i tuoi dati tranne nel specifico contesto dell'uso scolastico (come spiegato, un insegnante può vedere i dati dei propri studenti). Non rendiamo alcun dato ricercabile o visibile al pubblico generale (Evulpo non è un social network).
6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento Online
Come la maggior parte delle piattaforme online, Evulpo utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per far funzionare il nostro sito web, per comprendere come utilizzi i nostri servizi e per assistere le nostre attività di marketing. Questa sezione spiega quali sono queste tecnologie e come le utilizziamo.
Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Hanno scopi diversi, ad esempio, mantenerti connesso, ricordare le preferenze, analizzare l'uso o supportare il marketing. Questi possono essere impostati da noi (primo livello) o da partner (terzo livello, ad es. fornitori di analisi o pubblicità).
Tipi di cookie e tracciamento su Evulpo:
Cookie Essenziali: Questi sono necessari per il funzionamento della nostra piattaforma. Ad esempio, quando accedi, utilizziamo un cookie per mantenerti connesso mentre navighi tra le diverse pagine, così non devi reinserire le tue credenziali ad ogni clic. I cookie essenziali aiutano anche con la sicurezza (ad esempio, per mantenere sicura la tua sessione o per aiutarci a rilevare attività dannose). Senza questi cookie, le funzionalità chiave di Evulpo non funzionerebbero correttamente. Poiché sono necessari, questi cookie sono generalmente attivi per impostazione predefinita e non puoi disattivarli se desideri utilizzare i servizi principali (ma sono anche i meno invasivi per la privacy, poiché di solito non raccolgono alcuna informazione al di là di ciò che è necessario per il servizio).
Cookie di Preferenza e Funzionali: Questi cookie ricordano le tue scelte e preferenze per fornire un'esperienza più personalizzata. Ad esempio, potremmo utilizzare un cookie per salvare la tua selezione di lingua o la regione/curriculum che hai utilizzato l'ultima volta, in modo che il sito possa presentare contenuti pertinenti alla tua posizione senza chiedere ogni volta. Potrebbero anche abilitare determinate funzionalità non essenziali ma utili sul sito.
Cookie di Analisi e Tracciamento: Utilizziamo strumenti di analisi per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con Evulpo. A questo scopo, noi e i nostri partner di analisi posizioniamo cookie o tracker simili che raccolgono dati come quali pagine di Evulpo visiti, quanto a lungo resti, come ti muovi attraverso i nostri contenuti e quali funzionalità utilizzi. Questo ci aiuta a comprendere i modelli di utilizzo e il comportamento degli utenti in generale. Ad esempio, possiamo vedere quali argomenti sono più popolari o se una nuova funzionalità viene utilizzata. I dati raccolti tramite i cookie di analisi sono generalmente aggregati e anonimizzati (ad es., statistiche sull'uso totale) in modo che non identifichino direttamente gli utenti individuali. Tuttavia, se sei connesso, alcuni dati di analisi potrebbero essere associati al tuo account per la nostra analisi interna, ma non profiliamo apprendisti individuali senza consenso oltre a quanto necessario per il miglioramento del servizio.
Cookie di Pubblicità e Marketing: Evulpo e i nostri partner pubblicitari possono utilizzare cookie o pixel per fornire e monitorare contenuti pubblicitari. I cookie pubblicitari registrano informazioni sulla tua visita a Evulpo e sui tuoi interessi (ad esempio, quali argomenti hai visualizzato) in modo che noi o i nostri partner possiamo mostrarti annunci pertinenti su altri siti Web o piattaforme di social media. Ad esempio, potremmo utilizzare un Facebook Pixel sul nostro sito per notificare Facebook che un certo utente (identificato in modo anonimo) ha visitato una pagina, il che potrebbe successivamente consentirci di mostrare un annuncio di Evulpo a quell'utente su Facebook. Allo stesso modo, se facciamo pubblicità su Google o su altre reti, i cookie aiutano a garantire che tu non veda i nostri annunci troppe volte e che vengano visualizzati dal pubblico giusto. Possiamo anche utilizzare un metodo chiamato “pubblico personalizzato” in cui fornendo una versione hash della tua email o ID utente a una piattaforma pubblicitaria (come Facebook o Google); se sei un utente di quella piattaforma, possono abbinare l'hash e includerti in un gruppo per ricevere un'annuncio specifico. Questo processo non rivela la tua email reale alla piattaforma in testo chiaro e, se non sei un utente di quella piattaforma, i dati vengono ignorati.
Importante: Utilizzeremo solo cookie pubblicitari o condivideremo dati per pubblicità su misura con il tuo consenso. Quando visiti il nostro sito per la prima volta, il nostro banner dei cookie ti chiederà se accetti i cookie pubblicitari. Se rifiuti, non utilizzeremo questi cookie e vedrai semplicemente annunci generici (non mirati) o meno promozioni di Evulpo. Anche se accetti, puoi cambiare idea in seguito modificando le impostazioni dei cookie o cancellando i cookie. Rifiutare questi cookie non significa che non vedrai annunci, solo che gli annunci non saranno personalizzati utilizzando i tuoi dati. Inoltre, tieni presente che anche quando abilitati, non condividiamo informazioni personali identificabili con gli inserzionisti oltre a quanto descritto (e spesso questa condivisione avviene in forma crittografata o pseudonimizzata). Non permettiamo agli inserzionisti di terze parti di tracciarti in modo indipendente su Evulpo per i propri scopi; qualsiasi utilizzo pubblicitario dei dati è orchestrato da Evulpo con partner approvati come descritto.Consenso e Gestione dei Cookie: Alla tua prima visita a Evulpo, visualizziamo un banner per il consenso ai cookie per informarti circa il nostro utilizzo dei cookie. Puoi scegliere di consentire tutti i cookie o solo quelli essenziali. La tua selezione verrà salvata in un cookie in modo che possiamo ricordare le tue preferenze per le future visite. Se desideri cambiare le tue preferenze in seguito, puoi solitamente farlo cancellando i cookie del tuo browser per attivare nuovamente il messaggio di consenso. Puoi anche gestire le impostazioni dei cookie direttamente nel tuo browser. Tieni presente che bloccare tutti i cookie potrebbe limitare la funzionalità di Evulpo; ad esempio, potresti non essere in grado di accedere o mantenere le tue impostazioni.
7. Social Media e Link Esterni
Il sito web di Evulpo e le comunicazioni possono contenere link a siti web di terze parti, comprese piattaforme di social media come Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn o YouTube (dove potremmo avere pagine o comunità ufficiali). Possiamo anche includere semplici link o icone che ti permettono di visitare i nostri profili su queste piattaforme o condividere contenuti.
Se scegli di fare clic su questi link o icone, verrai reindirizzato al rispettivo sito di terze parti. Si prega di notare: una volta che esci dal sito di Evulpo o interagisci con un plugin di social media, il trattamento dei tuoi dati è regolato dalla politica sulla privacy di quella terza parte, non da quella di Evulpo.
Accessi ai Social Media: In caso di creazione di un account o accesso tramite account di social media (come “Accedi con Google”), riceveremo informazioni da quel fornitore come necessario per autenticarti (ad esempio, il tuo indirizzo email e nome). Quella informazione sarà trattata secondo questa Informativa sulla Privacy. Qualsiasi dato che la piattaforma di social media raccoglie riguardo il tuo accesso è soggetto alla loro politica.
8. Trasferimenti internazionali di dati
Di norma, trattiamo i tuoi dati all'interno dell'UE. Tuttavia, in alcuni casi, come ad esempio quando utilizzi fornitori di servizi specifici o applicazioni software, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti all'estero. Questi trasferimenti coinvolgono principalmente l'Associazione Europea di Libero Scambio (EFTA), ma possono anche includere paesi in tutto il mondo, come gli Stati Uniti (particolarmente in relazione a cookie, plugin dei social media e altri strumenti di terze parti).
Se i dati personali vengono trasferiti in un paese che non fornisce un adeguato livello di protezione dei dati ai sensi delle leggi svizzere o dell'UE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate salvaguardie, tipicamente attraverso l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e, se necessario, integrate da misure di sicurezza aggiuntive. In casi specifici, possiamo fare affidamento su eccezioni legali, come il tuo consenso esplicito, la necessità del trasferimento per l'esecuzione di un contratto, l'istituzione, l'esercizio o la difesa di pretese legali, interessi pubblici prevalenti, dati resi pubblici dall'interessato, o la necessità di proteggere i diritti vitali degli individui.
9. Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario per adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.
Richieste di cancellazione dei dati: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento (vedi Sezione 11, I tuoi diritti). In seguito a tale richiesta, valuteremo quali dati possiamo eliminare. Onoreremo la tua richiesta per quanto possibile, rispettando al contempo eventuali obblighi di conservazione.
10. Sicurezza dei Dati
Evulpo prende molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Implementiamo una varietà di misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni. Queste misure includono:
Crittografia: Utilizziamo protocolli di crittografia (come HTTPS/TLS) per proteggere i dati in transito tra il tuo dispositivo e i nostri server. Ciò significa che quando inserisci informazioni personali su evulpo.com, vengono crittografate prima di essere inviate su Internet. Utilizziamo anche la crittografia o l'hashing per alcuni dati sensibili a riposo (ad esempio, le password sono memorizzate in forma hashed, il che significa che non vengono salvate in testo semplice e non possono essere facilmente recuperate o lette da nessuno, compresi noi).
Controlli di Accesso: I dati personali memorizzati sui nostri server sono accessibili solo al personale autorizzato che necessita di accesso per svolgere le proprie mansioni. Limitiamo l'accesso in base ai ruoli e utilizziamo misure di autenticazione (come password forti, autenticazione a due fattori e monitoraggio dei registri di accesso) per prevenire accessi interni non autorizzati. Il nostro personale e qualsiasi collaboratore è formato sulla protezione dei dati e vincolato da obblighi di riservatezza.
Infrastruttura Sicura: Ospitiamo i dati su server gestiti da Hetzner Online GmbH in Germania. Hetzner è certificato secondo ISO/IEC 27001, uno standard riconosciuto a livello internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni, e implementa robuste misure tecniche e organizzative per proteggere i dati. Queste includono firewall, protezione DDoS, controlli di accesso e aggiornamenti regolari di sicurezza. Evulpo esegue anche backup crittografati per preservare contro la perdita di dati. Tutti i dati vengono trasmessi e memorizzati in modo sicuro, e l'accesso è limitato solo al personale autorizzato.
Minimizzazione dei Dati: Ovunque sia possibile, minimizziamo la quantità di dati personali che raccogliamo e memorizziamo. Limitando ciò che abbiamo, riduciamo il rischio associato a un potenziale problema di sicurezza. Ad esempio, come già detto, non memorizziamo informazioni di pagamento sensibili nei nostri sistemi; queste sono gestite da fornitori di pagamento specializzati.
11. I tuoi diritti come interessato
In qualità di utente di Evulpo, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, come la FDPA svizzera e il GDPR dell'UE. Sebbene i diritti specifici possano variare leggermente a seconda di dove vivi, miriamo a garantire questi diritti a tutti gli utenti, ove possibile:
Accesso: Puoi accedere ai tuoi dati e riceverne una copia.
Correzione: Se i tuoi dati sono errati o incompleti, puoi chiederci di aggiornarli o correggerli. In alcuni casi, puoi modificare le informazioni direttamente nelle impostazioni del tuo account.
Eliminazione: Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati completamente o in parte, a meno che non siamo legalmente tenuti a trattenerli.
Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei dati in determinate situazioni, specialmente per il marketing diretto. Se ci basiamo su
12. Privacy dei bambini e considerazioni speciali per l'uso scolastico
Evulpo è una piattaforma educativa che può essere utilizzata da bambini (studenti) così come da adulti (insegnanti, genitori). Proteggere i dati personali dei bambini è per noi particolarmente importante.
Utilizzo Privato: Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di utilizzare Evulpo solo con il coinvolgimento di un genitore o di un tutore. Richiediamo che i bambini sotto i 16 anni abbiano il permesso di un genitore o di un tutore legale per creare un account per uso privato. In pratica, questo significa che un genitore dovrebbe supervisionare il processo di registrazione. Non permettiamo consapevolmente a un bambino sotto i 16 anni di iscriversi o acquistare un abbonamento a pagamento senza il consenso di un genitore. Se veniamo a sapere che abbiamo raccolto dati personali da un bambino senza un consenso adeguato, prenderemo provvedimenti per eliminare tali dati.
Utilizzo da parte di Scuole o Insegnanti: In alcuni casi, specialmente in contesti educativi, un insegnante o una scuola possono agire al posto dei genitori per fornire il consenso per l'uso di Evulpo in un contesto educativo. Se sei un insegnante o un membro del personale scolastico che crea account per i tuoi studenti, confermi di avere l'autorità per farlo.
Uso Limitato dei Dati dei Bambini: Ci assicuriamo che qualsiasi dato personale relativo a studenti/bambini venga utilizzato esclusivamente per scopi educativi e di supporto. Qualsiasi dato analitico che raccogliamo riguardo a come uno studente utilizza Evulpo è utilizzato per migliorare i risultati educativi e l'esperienza dell'utente. Non condividiamo i dettagli personali di un bambino con pubblicitari di terze parti, e tutte le comunicazioni necessarie riguardanti l'account (come il ripristino della password) saranno effettuate in modo rispettoso della privacy (spesso tramite l'insegnante o il genitore responsabile).
13. Aggiornamenti a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo rivedere o aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Leggi, regolamenti e i nostri servizi possono evolversi, e vogliamo che le nostre pratiche sulla privacy rimangano aggiornate e trasparenti. Quando apportiamo modifiche, pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul nostro sito web e cambieremo la data "ultimo aggiornamento" qui sotto. Se ci sono cambiamenti significativi, potremmo anche informarti direttamente attraverso un avviso prominente sul nostro sito o tramite email, specialmente se richiesto dalla legge applicabile.
Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2025
Puoi scaricare il nostro accordo sul trattamento dei dati: Scarica PDF