Conditions Générales (CG) de la plateforme d'apprentissage Evulpo
1. Champ et conclusion du contrat
a) Ces Termes et Conditions régissent la relation légale entre Evulpo AG, Zurich (ci-après "Evulpo"), et ses clients concernant l'utilisation de la plateforme d'apprentissage numérique Evulpo (ci-après "Plateforme"). Un client est défini comme toute personne qui s'inscrit auprès d'Evulpo - soit en tant que client privé (par exemple, étudiants, parents, etc.) ou en tant que client institutionnel (écoles et autres établissements d'enseignement ou leurs entités juridiques). Un contrat pour l'utilisation de la Plateforme est conclu dès la confirmation de l'inscription par Evulpo. Pour les clients mineurs, le consentement du tuteur légal est requis.
b) Evulpo se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications des Termes et Conditions seront communiquées au client de manière appropriée (par exemple, par email ou lors de la connexion). Les modifications sont considérées comme acceptées à moins que le client ne s'y oppose par écrit dans les deux semaines suivant la date de notification. En cas d'opposition, Evulpo a le droit de (i) poursuivre le contrat selon les Termes et Conditions précédents ou (ii) de résilier le contrat à la fin de la période d'abonnement actuelle. Evulpo exercera ce droit dans les 15 jours suivant la réception de l'opposition par Evulpo.
2. Services d'Evulpo
a) Evulpo fournit du contenu d'apprentissage numérique (ci-après également "Contenu Evulpo") et fonctionne via le portail en ligne evulpo.com. Une partie de l'offre peut être utilisée gratuitement (offre de base), tandis que les fonctionnalités étendues et l'accès complet à tout le contenu nécessitent un abonnement premium payant (par exemple, un abonnement Evulpo Unlimited). Ces conditions s'appliquent aux offres gratuites et payantes. Avant de conclure un abonnement payant, le client sera informé de l'étendue des services, du prix, du mode de facturation et de la durée et doit expressément confirmer la commande. Sans une telle commande explicite, le client ne supportera aucun coût.
b) Evulpo se réserve le droit de modifier, mettre à jour, restreindre ou interrompre les offres de la plateforme ou des parties de celles-ci à tout moment. Pour les services gratuits, Evulpo peut apporter de telles modifications sans préavis. Si un changement dans un service payant entraîne une restriction significative de l'étendue des services initialement convenus au détriment du client, le client peut résilier le contrat avec effet immédiat (voir l'article 8(d)); il n'y a pas de droit au remboursement des frais déjà payés. Si un changement ne sert pas uniquement à maintenir l'offre et la plateforme dans sa forme actuelle (par exemple, ajout de nouveaux services), Evulpo peut rendre leur fourniture dépendante d'un coût supplémentaire.
3. Inscription et compte utilisateur
a) En s'inscrivant avec une adresse e-mail et un mot de passe, le client obtient accès au service de base gratuit avec une utilisation illimitée, mais fonctionnellement limitée. Un client enregistré peut également acheter un abonnement payant et ainsi avoir accès à toutes les fonctions et contenus.
b) Les informations obligatoires pour l'inscription comprennent une adresse e-mail valide et des informations liées à l'école, telles que l'année scolaire en cours et la région (par exemple, canton, État fédéral ou district scolaire). Evulpo peut demander des informations supplémentaires pour personnaliser l'expérience d'apprentissage (par exemple, matière scolaire, intérêts), ce qui est volontaire.
c) Données d'accès et sécurité : Lors de l'inscription, l'utilisateur – qu'il soit un client privé ou une personne tirant son autorisation d'accès d'un client privé ou d'un client institutionnel (ci-après également désigné par "utilisateur autorisé") – choisit un mot de passe. Ce mot de passe doit rester secret et protégé contre l'accès de tiers. L'utilisateur ne doit pas divulguer ses données d'accès à des tiers. Les actions effectuées en utilisant les données d'accès de l'utilisateur seront attribuées à l'utilisateur et au client concernés. Si l'utilisateur détecte ou soupçonne un usage abusif de son compte ou un accès non autorisé (par exemple, si des tiers ont pu apprendre le mot de passe), il doit changer son mot de passe immédiatement et notifier le support Evulpo. Evulpo ne demandera jamais à l'utilisateur son mot de passe, sauf lors de la connexion à la plateforme.
d) Exactitude des informations : Toutes les informations fournies lors de l'inscription et de l'utilisation d'Evulpo doivent être correctes, complètes et à jour. L'utilisation de pseudonymes ou de fausses identités est interdite. Evulpo se réserve le droit de demander une preuve d'identité ou d'autorisation s'il y a des doutes sur l'exactitude des informations (par exemple, pour les comptes de professeur ou d'établissement scolaire). Si les données fournies sont manifestement incorrectes ou inadmissibles, Evulpo peut refuser l'inscription ou bloquer un compte existant. Si les informations fournies changent pendant la durée du contrat, l'utilisateur doit mettre à jour les informations pertinentes.
e) L'inscription et le maintien d'un compte sont gratuits. Tant que le client n'achète pas un abonnement premium payant, il peut utiliser le service de base gratuit pendant une période illimitée sans encourir de frais. Evulpo se réserve le droit d'imposer certaines restrictions fonctionnelles sur le service de base gratuit (par exemple, accès limité au contenu ou aux fonctionnalités), de le développer davantage ou de l'interrompre à l'avenir.
4. Prix et conditions de paiement
a) Si le client choisit un abonnement premium payant (par exemple, un abonnement Evulpo Illimité), il accepte de payer les frais applicables. Les prix et conditions de paiement affichés sur evulpo.com au moment de l'abonnement s'appliquent. Tous les prix incluent la TVA applicable (lorsque cela est requis par la loi), sauf indication contraire.
b) Méthode de paiement pour les clients privés : sauf accord contraire, la facturation sera effectuée à l'avance au début de la période sélectionnée (voir Section 8 (a)). Le premier paiement est dû à la conclusion du contrat, les paiements suivants sont dus au début de la nouvelle période d'abonnement. Evulpo n'est pas tenu de délivrer une facture séparée. Lors de la conclusion d'un abonnement, le client doit fournir une méthode de paiement valide (par exemple, carte de crédit, carte de débit ou un service de paiement pris en charge par Evulpo).
c) Evulpo a le droit de percevoir les frais dus en utilisant la méthode de paiement choisie par le client (y compris les périodes d'abonnement renouvelées automatiquement). Le client autorise Evulpo ou le prestataire de services de paiement à percevoir les montants dus en conséquence. Le débit sera effectué immédiatement à la date d'échéance. Si un débit échoue pour des raisons attribuables au client (par exemple, fonds insuffisants, carte de crédit invalide, date d'expiration dépassée), le client supportera les coûts résultants (par exemple, frais de retour de débit). Si le client ne respecte pas son obligation de paiement, Evulpo a le droit de bloquer temporairement l'accès du client et de ses utilisateurs autorisés au contenu premium jusqu'à ce que tous les montants impayés aient été réglés. Les créances légales d'Evulpo (par exemple, intérêts de retard et compensation pour les dommages causés par le défaut) restent inchangées. Le client est obligé de tenir ses informations de paiement à jour en tout temps et de les mettre à jour immédiatement s'il y a des changements (par exemple, nouveau numéro de carte de crédit ou date d'expiration).
d) Promotions et réductions : Si le client a profité d'une réduction ou d'une promotion spéciale pour une période initiale (par exemple, un code de bon, une période de démarrage à prix réduit ou similaire), l'abonnement sera automatiquement renouvelé selon les conditions standard alors applicables. Différentes réductions ou promotions spéciales ne peuvent pas être combinées, sauf indication expresse du contraire. Des conditions spéciales s'appliquent toujours uniquement pour la période spécifiée.
e) Dans le cadre d'un abonnement premium payant, un client peut être en droit d'activer des comptes utilisateurs supplémentaires (par exemple, pour des membres de la famille). Si Evulpo propose de telles options multi-utilisateurs, la portée, le nombre de comptes supplémentaires inclus et tout supplément seront clairement divulgués lors du processus de commande. Le client est responsable envers Evulpo des violations des obligations causées par ses utilisateurs autorisés (par exemple, des membres de la famille) dans le cadre de l'utilisation de la plateforme comme si le client avait lui-même enfreint le devoir. Le client veille à ce que ses utilisateurs autorisés respectent également ces Termes et Conditions. Les utilisateurs supplémentaires, s'ils sont soumis à des frais, seront facturés avec l'abonnement du client. La mise à niveau de l'abonnement pour ajouter des personnes supplémentaires est possible à tout moment ; tous les frais supplémentaires seront affichés au client à l'avance et ne seront facturés qu'après confirmation.
f) Conditions de paiement spéciales pour les clients institutionnels : Pour les clients institutionnels, les prix et conditions de paiement s'appliquent selon le contrat de licence conclu séparément.
5. Responsabilité du client et responsabilité d'Evulpo
a) Utilisation Responsable : Le client est tenu d'utiliser la plateforme uniquement conformément aux présentes Conditions Générales et aux dispositions légales. En particulier, il doit s'abstenir de toute utilisation illégale. Il est interdit de publier ou de distribuer du contenu sur Evulpo qui viole la législation applicable ou les droits des tiers (par exemple, contenu illégal, violent, discriminatoire ou offensant). De même, les actions qui pourraient mettre en danger l'intégrité, la sécurité ou la disponibilité de la plateforme sont interdites – celles-ci incluent les tentatives de piratage, le contournement des restrictions d'accès ou la récupération massive et automatisée de données. Le client s'engage à indemniser pleinement Evulpo pour tous les dommages et frais (y compris les honoraires d'avocat) encourus par Evulpo, à condition que ces dommages et frais résultent d'une violation des obligations en vertu des présentes Conditions Générales ou de dispositions légales dont le client est responsable.
b) Principes de Responsabilité d'Evulpo : Evulpo s'efforce d'exploiter la plateforme de manière sécurisée et sans interruption, mais ne garantit pas une disponibilité sans erreur à tout moment. La responsabilité d'Evulpo pour dommages – quelle qu'en soit la base légale – est uniquement limitée dans les cas suivants : En cas de causation intentionnelle ou de négligence grave, la responsabilité d'Evulpo est illimitée. En cas de violation par négligence simple d'obligations contractuelles essentielles (appelées obligations cardinales, c'est-à-dire des obligations dont l'accomplissement rend possible l'exécution correcte du contrat en premier lieu et sur lesquelles le client peut régulièrement compter), la responsabilité d'Evulpo est seulement limitée au montant des dommages directs typiquement prévisibles. Sinon, la responsabilité d'Evulpo pour négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi.
c) Exclusions de Responsabilité : Sauf indication contraire ci-dessus, la responsabilité d'Evulpo pour dommages indirects, consécutifs et pertes de profits est exclue. Evulpo ne garantit pas que le contenu de la plateforme atteindra un résultat d'apprentissage spécifique ou améliorera les performances académiques du client ou de ses utilisateurs autorisés ; toute recommandation, prévision ou aide à l'attente fournie ne constitue pas une déclaration ou une garantie. Evulpo n'est également pas responsable des violations des obligations contractuelles pour des raisons échappant à son contrôle. En particulier, Evulpo n'assume aucune responsabilité pour les perturbations, interruptions ou dommages causés par des problèmes techniques de tiers ou par un cas de force majeure (par exemple, pannes de courant, pannes de réseau, pannes de serveurs des partenaires d'hébergement, épidémies/pandémies ou autres cas de force majeure). Evulpo n'est pas non plus responsable des défaillances ou des impairments résultant de l'utilisation d'un matériel ou d'un logiciel inadapté de la part du client ou de sa connexion réseau ou d'Internet.
d) Défauts de produit et juridiques : Evulpo n'assume aucune responsabilité pour la qualité et la précision du contenu d'Evulpo – sauf indication contraire expresse. Si le client pense que du contenu viole les droits de tiers (par exemple, droits d'auteur de tiers) ou contient des défauts importants, veuillez en informer le support Evulpo afin qu'Evulpo puisse enquêter sur la situation et y remédier.
e) Responsabilité des clients institutionnels : Si un client institutionnel agit en tant que partenaire contractuel (voir Section 9), il est responsable envers Evulpo des violations de devoir causées par des utilisateurs autorisés (par exemple, enseignants, administrateurs ou étudiants) dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, comme s'il avait lui-même violé le devoir. Le client institutionnel s'assure que tous les utilisateurs qu'il a autorisés respectent également les présentes Conditions Générales. Le client institutionnel indemnise Evulpo de toutes les réclamations de tiers découlant d'une violation fautive de ces Conditions Générales par ses enseignants, étudiants ou autres personnes auxiliaires, et indemnise pleinement Evulpo pour tous les dommages et frais (y compris les honoraires d'avocat).
6. Propriété intellectuelle et droits d'utilisation du contenu
a) Copyright : Le contenu numérique fourni sur Evulpo (textes, vidéos, graphiques, exercices, etc.) est protégé par le droit d'auteur. Evulpo (ou ses concédants, le cas échéant) conserve tous les droits sur ce contenu. Le client se voit accorder un droit simple (non exclusif), non transférable et non sous-licenciable d'utiliser le contenu dans le cadre des présentes Conditions Générales pour la durée du contrat.
b) Utilisation permise et interdite : Le client peut accéder et diffuser le contenu Evulpo en ligne et l'utiliser à des fins d'enseignement ou d'apprentissage personnelles. Les enseignants peuvent utiliser la plateforme et son contenu dans le cadre de leur enseignement (par exemple, en affichant du contenu d'apprentissage pour leur classe), mais uniquement via la plateforme. Toute autre utilisation nécessite le consentement écrit préalable d'Evulpo. En particulier, il est interdit de lire le contenu d'Evulpo automatiquement (par exemple, à l'aide de scripts ou de bots) ou de le reproduire, de le distribuer, de le rendre publiquement disponible ou de l'exploiter commercialement de quelque manière que ce soit en dehors de la plateforme. Modifier, traduire, faire de l'ingénierie inverse ou toute autre modification du contenu d'Evulpo est également interdit sans consentement.
c) Marques et logos : "Evulpo" et toutes les marques, logos et noms commerciaux appartenant à Evulpo sont protégés par la loi sur les marques. Le client n'a pas le droit d'utiliser les marques ou logos d'Evulpo à moins que cela ne soit nécessaire pour l'utilisation contractuelle de la plateforme ou ait été autorisé par écrit.
d) Violations des droits d'utilisation : En cas de violation des dispositions ci-dessus, Evulpo peut bloquer temporairement ou définitivement le compte utilisateur du client ou de son utilisateur autorisé et/ou résilier le contrat sans préavis (voir Section 8(d)). De plus, le client est tenu d'indemniser Evulpo pour tous les dommages résultants. Evulpo se réserve le droit d'intenter des actions en justice en cas de soupçon d'utilisation non autorisée, y compris des poursuites pénales pour violations de droits d'auteur.
7. Protection des données et traitement des données
a) Evulpo et tous les tiers engagés pour exécuter le contrat collectent, stockent, traitent et utilisent les données nécessaires des clients et des utilisateurs en conformité avec les réglementations sur la protection des données dans le but de remplir la relation contractuelle conformément à la politique de confidentialité. Dans la mesure où Evulpo traite des données pour le compte d'un client institutionnel, l'Accord de traitement des données (DPA) s'applique.
8. Durée du contrat et résiliation
a) Evulpo propose des abonnements payants avec différentes durées pour les clients privés. Lors de la conclusion du contrat, l'utilisateur peut choisir entre un abonnement mensuel (durée de 1 mois) ou un abonnement annuel résiliable (durée de 12 mois). Sauf accord contraire, les abonnements mensuels et annuels sont automatiquement renouvelés pour la durée initialement sélectionnée (1 mois ou 12 mois, respectivement), sauf si l'utilisateur annule dans un délai raisonnable.
b) Résiliation par les clients privés : L'utilisateur peut résilier son abonnement payant à tout moment à la fin de la période d'abonnement en cours. Pour un abonnement mensuel, la résiliation doit être reçue au plus tard un jour avant la fin du mois en cours. Pour un abonnement annuel, la résiliation doit être reçue au plus tard un jour avant la fin de la durée de 12 mois. La résiliation ne peut être faite que par l'utilisateur lui-même via son compte (élément de menu "Mon compte" → "Abonnements" → "Annuler l'abonnement"). Après la résiliation, l'utilisateur conserve un accès complet au contenu premium jusqu'à la fin de la période payante ; après cela, son compte sera automatiquement transféré à un accès gratuit et limité. Les paiements déjà effectués pour la période d'abonnement en cours ne seront pas remboursés (sauf si la loi l'exige, comme dans le cas d'une annulation par des consommateurs dans l'UE, voir section 8(f)).
c) Durée et résiliation pour les clients institutionnels : Pour les clients institutionnels, la durée, le prolongement, le délai de préavis et les dispositions relatives à la gestion des comptes après la fin du contrat s'appliquent exclusivement conformément à l'accord de licence conclu séparément, sous réserve de la section 9 (f).
d) Résiliation extraordinaire : Le droit des deux parties de résilier pour un motif valable reste inchangé. Evulpo a notamment le droit de résilier le contrat sans préavis et/ou de bloquer immédiatement le compte utilisateur du client et ses utilisateurs autorisés si le client viole des obligations contractuelles matérielles. Evulpo considère également qu'un motif valable existe si le client a des paiements en retard, commet une violation grave des Conditions d'utilisation (sections 5 ou 6), ou si le client transfère son compte à des tiers sans autorisation ou viole de manière répétée ou significative ces Conditions d'utilisation. En cas de résiliation sans préavis par Evulpo pour un motif valable, le client n'aura pas droit à un remboursement des frais déjà payés.
e) Changement ou interruption des services : Si Evulpo interrompt l'exploitation de la plateforme ou modifie les services payants de manière à ce que l'étendue des services convenus à l'origine soit considérablement restreinte au détriment du client (voir section 2(b)), Evulpo informera le client en temps utile. En cas d'interruption de la plateforme, les clients privés avec un abonnement en cours ont le droit de résilier le contrat avec effet immédiat ; tous les frais prépayés pour des périodes après l'interruption du service seront remboursés au prorata, sauf si l'interruption est basée sur une raison importante telle que définie dans la section 8(d).
f) Droit de rétractation pour les consommateurs (UE) : Si le client est un consommateur résidant dans l'UE et conclut un contrat payant avec Evulpo (par exemple, un abonnement Evulpo Unlimited) via la vente à distance, il peut avoir droit à des droits légaux de rétractation ou d'annulation (par exemple, un droit de rétractation de 14 jours en vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs). Evulpo informe par la présente que pour les contenus numériques et les services fournis au client immédiatement après la conclusion du contrat, le droit de rétractation peut expirer prématurément si le client a expressément consenti à ce qu'Evulpo commence à exécuter le contrat avant l'expiration de la période de rétractation. Au cours du processus de commande, le consommateur de l'UE sera tenu de fournir une confirmation correspondante – le cas échéant. Si le consommateur exerce son droit de rétractation pendant la période de rétractation, Evulpo remboursera les paiements déjà reçus, et le client perdra l'accès aux fonctionnalités premium correspondantes. Evulpo fournira aux consommateurs de l'UE des détails sur le droit de rétractation, son exercice, et un formulaire de rétractation modèle séparément (par exemple, sous forme écrite par e-mail immédiatement après la conclusion de l'abonnement). Cette disposition est sans préjudice des dispositions nationales de protection des consommateurs plus strictes.
9. Dispositions spéciales pour les clients institutionnels (utilisation B2B)
a) Enregistrement des clients institutionnels : Les écoles ou autres institutions éducatives peuvent utiliser le contenu d'Evulpo soit par le biais d'un compte spécial obtenu par un client institutionnel (canton, État fédéral ou autre entité légale), soit dans le cadre d'un contrat individuel (licence scolaire). L'enregistrement d'un client institutionnel est généralement réalisé par un représentant autorisé (par exemple, le directeur d'école ou le responsable informatique) via le site Web d'Evulpo ou par contact direct avec Evulpo. Lors de l'enregistrement en tant que client institutionnel, en plus de fournir des informations générales sur l(es) institution(s) (par exemple, nom de l'école, adresse, type d'école), une personne de contact responsable et ses coordonnées (email, téléphone) doivent être spécifiées. La personne qui complète l'enregistrement confirme qu'elle est autorisée à représenter le client institutionnel et à conclure le contrat avec Evulpo. Evulpo est en droit de demander une preuve appropriée d'autorisation de représentation (par exemple, confirmation de l'administration scolaire ou de l'autorité scolaire).
b) Comptes admin, enseignant et étudiant : Evulpo fournit aux clients institutionnels trois types de comptes : administrateurs, enseignants et étudiants. Un compte admin (par exemple, pour l'administration scolaire ou l'administrateur informatique de l'école) permet de gérer la licence — par exemple, inviter des enseignants, télécharger des listes d'étudiants, créer des classes et suivre les licences utilisées. Les enseignants reçoivent leurs propres comptes avec lesquels ils peuvent utiliser le contenu d'Evulpo en classe, gérer des classes virtuellement et voir les progrès d'apprentissage de leurs étudiants inscrits. Les comptes étudiants permettent aux apprenants d'accéder individuellement aux modules d'apprentissage et aux exercices fournis ; leurs progrès d'apprentissage sont également sauvegardés afin qu'ils puissent les consulter, ainsi que leurs enseignants. Le client institutionnel peut soit créer ces comptes eux-mêmes en consultation avec Evulpo (par exemple, en important une liste d'étudiants), soit laisser l'enregistrement aux utilisateurs individuels (par exemple, l'enregistrement par les étudiants utilisant un code de classe attribué par l'enseignant). Dans les deux cas, Evulpo fournit au client institutionnel ou aux enseignants des outils adaptés pour lier les comptes étudiants à une classe/école.
c) Droits et obligations du client institutionnel : Le client institutionnel peut utiliser la plateforme avec toutes les fonctions fournies dans le cadre de la licence convenue. Ils sont autorisés à utiliser le contenu d'Evulpo en classe, pour un soutien aux devoirs et pour accompagner les étudiants. Le client institutionnel doit s'assurer que seuls ses enseignants, étudiants et, le cas échéant, les tuteurs légaux ont accès au contenu d'Evulpo et que ce contenu n'est pas rendu accessible à des tiers non autorisés. Les données d'accès pour les comptes d'enseignants, d'étudiants et d'administrateurs ne peuvent être utilisées que par les utilisateurs autorisés respectifs. Le client institutionnel s'engage à prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir, par exemple, que les enseignants retraités n'ont plus accès à leur compte ou que les données d'accès aux comptes des étudiants ne parviennent pas à des personnes non autorisées. Si le client institutionnel prend connaissance de tout indice de mauvaise utilisation (par exemple, divulgation d'un mot de passe d'enseignant à des tiers), il doit informer immédiatement Evulpo et, si possible, prendre lui-même des mesures préventives (par exemple, changer le mot de passe, bloquer les comptes concernés).
d) Permissions de l'administrateur : L'administrateur désigné par le client institutionnel a d'importantes permissions dans son compte. Il peut inviter ou activer de nouveaux enseignants au nom du client institutionnel, gérer des classes et obtenir un aperçu des données d'apprentissage. En particulier, il peut accéder à des rapports d'utilisation (par exemple, progression globale de la classe) pour évaluer le succès de la plateforme. L'administrateur ne peut pas modifier le contenu d'Evulpo, mais il peut décider quel contenu est mis à disposition ou recommandé aux étudiants. Le client institutionnel est responsable de s'assurer que les comptes admin ne sont attribués qu'à des personnes de confiance et que ces personnes sont formées de manière appropriée à la protection des données et à la gestion des données des étudiants.
e) Support et coopération : Evulpo fournit aux clients institutionnels des ressources et un soutien supplémentaires selon les besoins, par exemple, des formations pour les enseignants, un contact de support privilégié ou une assistance technique pour l'intégration dans les systèmes existants (le cas échéant). Le client institutionnel est tenu de coopérer raisonnablement à la mise en œuvre d'Evulpo dans son institution, par exemple, en informant les enseignants et les étudiants de la nouvelle offre, en créant les exigences techniques nécessaires (connexion Internet à l'école, appareils suffisants) et en fournissant des retours à Evulpo en cas de problème. Les deux parties s'efforcent d'établir un partenariat collaboratif pour maximiser les avantages de la plateforme pour tous les participants.
f) Résiliation et conséquences : La durée et la résiliation pour les clients institutionnels sont régies par la section 8(c). En cas de résiliation ou de non-renouvellement du contrat, le client institutionnel décidera en bonne et due forme avant la fin du contrat si les comptes utilisateurs existants (en particulier les comptes étudiants) doivent être supprimés ou transférés aux utilisateurs respectifs. À moins que le client institutionnel ne donne des instructions explicites, Evulpo agira selon le principe permettant aux étudiants et enseignants concernés de passer au service de base gratuit. Le client institutionnel doit informer les utilisateurs de la fin du contrat et de la possible continuité d'accès aux comptes. Evulpo fournira au client institutionnel un soutien raisonnable à cet égard (par exemple, par le biais d'un lien d'information ou de lettres préparées pour les parents). À la demande du client institutionnel, Evulpo confirmera par écrit la suppression de toutes les données traitées en son nom. Tous les appareils ou matériels physiques qu'Evulpo a mis à la disposition de l'école doivent être restitués à Evulpo à la fin du contrat.
g) Relation avec les comptes individuels : Si des étudiants ou des parents individuels ont déjà leurs propres comptes Evulpo avant ou en plus du contrat avec le client institutionnel (par exemple, un abonnement Evulpo Unlimited privé), cette relation contractuelle reste inchangée.
10. Dispositions finales (dispositions finales)
a) Accords individuels : Les accords dérogeant à ces Conditions Générales ou supplémentaires ne sont contraignants que s'ils ont été expressément confirmés par écrit par Evulpo. Cela s'applique également à toute modification de cette exigence de forme écrite. Aucun accord accessoire verbal n'existe. Les conditions contractuelles du client (p. ex., conditions générales d'achat d'une école) ne s'appliquent pas, même si Evulpo ne s'y oppose pas expressément.
b) Transfert des droits : Le client ne peut assigner ou transférer des droits ou obligations découlant de cette relation contractuelle ou de la relation contractuelle elle-même à des tiers sans le consentement écrit préalable d'Evulpo. Le transfert du compte à une autre personne n'est pas autorisé.
c) Compensation et Retenue : Le client n'est en droit de compenser des créances contre les créances d'Evulpo que si leurs demandes reconventionnelles sont incontestées ou légalement établies. Les droits de rétention, de rétention et similaires ne peuvent être revendiqués que s'ils sont basés sur la même relation contractuelle.
d) Clause de divisibilité : Si des dispositions individuelles de ces Conditions Générales ou du contrat conclu avec le client sont ou deviennent invalides ou inapplicables, en tout ou en partie, cela n'affectera pas la validité des dispositions restantes. La disposition invalide ou manquante sera remplacée par les dispositions légales pertinentes. Il en va de même pour toute lacune contractuelle.
e) Langue du contrat : Si Evulpo propose ou traduit ces Conditions Générales dans plusieurs langues, la version allemande prévaudra toujours, sauf indication contraire expresse. La communication avec le support peut être effectuée dans les langues proposées par Evulpo; cependant, les déclarations légales (p. ex., résiliations, rappels) seront faites en allemand en cas de doute.
11. Détails de contact
Evulpo AG, Schifflände 26, 8001 Zurich, Suisse – Email : info_ch@evulpo.com – Web : https://evulpo.com. Evulpo est enregistré au registre du commerce du canton de Zurich sous le numéro UID : CHE-147.452.060.
12. Droit applicable et lieu de juridiction
a) Droit applicable : Toutes les relations juridiques entre Evulpo et le client sont soumises au droit substantiel suisse, excluant les conflits de lois et la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Les dispositions obligatoires de protection des consommateurs du pays de résidence d'un client privé restent inchangées, le cas échéant.
b) Lieu de juridiction : Le lieu exclusif de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est Zurich, en Suisse, sauf si un autre lieu de juridiction est imposé par la loi. Cependant, Evulpo reste habilité à faire valoir des créances contre le client devant les tribunaux compétents au siège/regard du client, sauf si un lieu de juridiction obligatoire est en conflit.
c) Lieu d'exécution : Le lieu d'exécution pour toutes les prestations contractuelles fournies par Evulpo est le siège social d'Evulpo à Zurich, sauf accord contraire expresse.
Version : juin 2025. Ces conditions générales remplacent toutes les versions précédemment publiées.
Vous pouvez télécharger nos Conditions Générales : Télécharger le PDF