Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Evulpo-Lernplattform
1. Geltungsbereich und Abschluss des Vertrags
a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtliche Beziehung zwischen der Evulpo AG, Zürich (nachfolgend "Evulpo"), und ihren Kunden hinsichtlich der Nutzung der digitalen Lernplattform Evulpo (nachfolgend "Plattform"). Ein Kunde wird definiert als jede Person, die sich bei Evulpo registriert – entweder als privater Kunde (z. B. Schüler, Eltern usw.) oder als institutioneller Kunde (Schulen und andere Bildungseinrichtungen oder deren rechtliche Einheiten). Ein Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch Evulpo zustande. Bei minderjährigen Kunden ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
b) Evulpo behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden auf angemessene Weise mitgeteilt (z. B. per E-Mail oder bei der Anmeldung). Die Änderungen gelten als akzeptiert, es sei denn, der Kunde spricht innerhalb von zwei Wochen nach dem Benachrichtigungsdatum schriftlich Widerspruch ein. Im Falle eines Widerspruchs hat Evulpo das Recht, (i) den Vertrag nach den bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortzuführen oder (ii) den Vertrag am Ende des aktuellen Abonnements zu kündigen. Evulpo wird dieses Recht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Widerspruchs durch Evulpo ausüben.
2. Dienstleistungen von Evulpo
a) Evulpo bietet digitale Lerninhalte (auch "Evulpo-Inhalte" genannt) und Funktionen über das Online-Portal evulpo.com an. Ein Teil des Angebots kann kostenlos genutzt werden (Basisangebot), während erweiterte Funktionen und der vollständige Zugriff auf alle Inhalte ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement (z.B. ein Evulpo Unlimited-Abonnement) erfordern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für kostenlose als auch für kostenpflichtige Angebote. Vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements wird der Kunde über den Leistungsumfang, den Preis, die Abrechnungsart und die Laufzeit informiert und muss die Bestellung ausdrücklich bestätigen. Ohne eine solche ausdrückliche Bestellung entstehen dem Kunden keine Kosten.
b) Evulpo behält sich das Recht vor, die Angebote oder Teile davon jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, einzuschränken oder einzustellen. Für kostenlose Dienstleistungen kann Evulpo solche Änderungen ohne vorherige Ankündigung vornehmen. Wenn eine Änderung eines kostenpflichtigen Dienstes zu einer wesentlichen Einschränkung des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs zum Nachteil des Kunden führt, kann der Kunde den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen (siehe Abschnitt 8(d)); es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren. Wenn eine Änderung nicht nur dazu dient, das Angebot und die Plattform in ihrer aktuellen Form aufrechtzuerhalten (z.B. die Hinzufügung neuer Dienstleistungen), kann Evulpo deren Bereitstellung von einer zusätzlichen Gebühr abhängig machen.
3. Registrierung und Benutzerkonto
a) Durch die Registrierung mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erhält der Kunde Zugang zum kostenlosen Basisdienst mit uneingeschränkter, aber funktional eingeschränkter Nutzung. Ein registrierter Kunde kann auch ein kostenpflichtiges Abonnement erwerben und damit Zugang zu allen Funktionen und Inhalten erhalten.
b) Pflichtangaben für die Registrierung sind eine gültige E-Mail-Adresse und schulspezifische Informationen wie das aktuelle Schuljahr und die Region (z.B. Kanton, Bundesland oder Schulbezirk). Evulpo kann zusätzliche Informationen anfordern, um das Lernen zu personalisieren (z.B. Schulfach, Interessen), die jedoch freiwillig sind.
c) Zugangsdaten und Sicherheit: Bei der Registrierung wählt der Nutzer – ob privater Kunde oder Person, die ihre Zugriffsberechtigung von einem privaten Kunden oder einem institutionellen Kunden ableitet (im Folgenden auch als "berechtigter Nutzer" bezeichnet) – ein Passwort. Dieses Passwort muss geheim gehalten und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden. Der Nutzer darf seine Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Aktionen, die unter Verwendung der Zugangsdaten des Nutzers durchgeführt werden, werden dem jeweiligen Nutzer und Kunden zugeordnet. Wenn der Nutzer Missbrauch seines Kontos oder unbefugten Zugriff vermutet oder feststellt (z.B. wenn Dritte möglicherweise das Passwort erfahren haben), muss er sein Passwort sofort ändern und den Evulpo-Support benachrichtigen. Evulpo wird den Nutzer niemals nach seinem Passwort fragen, es sei denn, beim Einloggen in die Plattform.
d) Richtigkeit der Informationen: Alle während der Registrierung und Nutzung von Evulpo bereitgestellten Informationen müssen korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sein. Die Verwendung von Pseudonymen oder falschen Identitäten ist untersagt. Evulpo behält sich das Recht vor, bei Zweifeln an der Richtigkeit der Informationen (z.B. für Lehrer- oder Schulkonten) einen Identitäts- oder Berechtigungsnachweis anzufordern. Wenn die bereitgestellten Daten offensichtlich falsch oder unzulässig sind, kann Evulpo die Registrierung ablehnen oder ein bestehendes Konto sperren. Wenn sich die bereitgestellten Informationen während der Laufzeit des Vertrages ändern, muss der Nutzer die entsprechenden Informationen aktualisieren.
e) Die Registrierung und Pflege eines Kontos sind kostenlos. Solange der Kunde kein kostenpflichtiges Premium-Abonnement erwirbt, kann er den kostenlosen Basisdienst über einen unbegrenzten Zeitraum ohne zusätzliche Kosten nutzen. Evulpo behält sich das Recht vor, bestimmte funktionale Einschränkungen für den kostenlosen Basisdienst (z.B. eingeschränkter Zugang zu Inhalten oder Funktionen) auferlegen, ihn weiterzuentwickeln oder in Zukunft einzustellen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
a) Wenn der Kunde ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement (z. B. ein Evulpo Unlimited-Abonnement) wählt, erklärt er sich bereit, die anfallenden Gebühren zu zahlen. Die Preise und Zahlungsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abonnements auf evulpo.com angezeigt werden, gelten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich erforderlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
b) Zahlungsart für Privatkunden: Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung im Voraus zu Beginn der gewählten Laufzeit (siehe Abschnitt 8 (a)). Die erste Zahlung ist bei Vertragsabschluss fällig, weitere Zahlungen sind zu Beginn des neuen Abonnementzeitraums fällig. Evulpo ist nicht verpflichtet, eine separate Rechnung auszustellen. Bei Abschluss eines Abonnements muss der Kunde eine gültige Zahlungsmethode angeben (z. B. Kreditkarte, Debitkarte oder einen von Evulpo unterstützten Zahlungsdienst).
c) Evulpo ist berechtigt, die fälligen Gebühren mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode einzuziehen (einschließlich automatisch verlängerter Abonnementzeiträume). Der Kunde ermächtigt Evulpo oder den Zahlungsdienstanbieter, die fälligen Beträge entsprechend einzuziehen. Der Betrag wird sofort am Fälligkeitstag abgebucht. Wenn eine Abbuchung aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, fehlschlägt (z. B. unzureichende Mittel, ungültige Kreditkarte, abgelaufenes Ablaufsdatum), hat der Kunde die daraus resultierenden Kosten (z. B. Rücklastschriftgebühren) zu tragen. Wenn der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nachkommt, ist Evulpo berechtigt, den Zugang des Kunden und seiner autorisierten Nutzer zu Premium-Inhalten vorübergehend zu sperren, bis alle ausstehenden Beträge bezahlt sind. Die gesetzlichen Ansprüche von Evulpo (z. B. Verzugszinsen und Schadensersatzansprüche aufgrund von Verzug) bleiben hiervon unberührt. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zahlungsinformationen jederzeit aktuell zu halten und diese umgehend zu aktualisieren, wenn es Änderungen gibt (z. B. neue Kreditkartennummer oder neues Ablaufdatum).
d) Aktionen und Rabatte: Wenn der Kunde einen Rabatt oder eine Sonderaktion für einen Erstzeitraum in Anspruch genommen hat (z. B. einen Gutscheincode, einen vergünstigten Startzeitraum oder Ähnliches), wird das Abonnement automatisch zu den dann geltenden Standardbedingungen verlängert. Unterschiedliche Rabatte oder Sonderaktionen können nur kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich anders angegeben ist. Besondere Bedingungen gelten stets nur für den angegebenen Zeitraum.
e) Im Rahmen eines kostenpflichtigen Premium-Abonnements kann der Kunde berechtigt sein, zusätzliche Benutzerkonten zu aktivieren (z. B. für Familienmitglieder). Wenn Evulpo solche Multi-User-Optionen anbietet, werden Umfang, Anzahl der enthaltenen zusätzlichen Konten und etwaige Aufschläge während des Bestellvorgangs transparent offengelegt. Der Kunde haftet gegenüber Evulpo für Pflichtverletzungen seiner autorisierten Nutzer (z. B. Familienmitglieder) im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform, als ob der Kunde selbst die Pflicht verletzt hätte. Der Kunde stellt sicher, dass auch seine autorisierten Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten. Zusätzliche Nutzer, sofern gebührenpflichtig, werden zusammen mit dem Abonnement des Kunden abgerechnet. Ein Upgrade des Abonnements zur Hinzufügung zusätzlicher Personen ist jederzeit möglich; etwaige zusätzliche Gebühren werden dem Kunden im Voraus angezeigt und erst nach Bestätigung berechnet.
f) Besondere Zahlungsbedingungen für institutionelle Kunden: Für institutionelle Kunden gelten die Preise und Zahlungsbedingungen gemäß dem separat abgeschlossenen Lizenzvertrag.
5. Verantwortung des Kunden und Haftung von Evulpo
a) Verantwortungsvolle Nutzung: Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen. Insbesondere müssen sie von jeglicher rechtswidrigen Nutzung Abstand nehmen. Es ist untersagt, Inhalte auf Evulpo zu posten oder zu verbreiten, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen (z. B. illegale, gewalttätige, diskriminierende oder beleidigende Inhalte). Ebenso sind Handlungen verboten, die die Integrität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der Plattform gefährden könnten – dazu gehören Hacking-Versuche, das Umgehen von Zugangsbeschränkungen oder die massenhafte automatisierte Abfrage von Daten. Der Kunde verpflichtet sich, Evulpo für alle Schäden und Aufwendungen (einschließlich der Anwaltsgebühren), die Evulpo entstehen, vollumfänglich schadlos zu halten, sofern solche Schäden und Aufwendungen aus einer Pflichtverletzung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus gesetzlichen Bestimmungen resultieren, für die der Kunde verantwortlich ist.
b) Prinzipien der Haftung von Evulpo: Evulpo bemüht sich um einen sicheren und störungsfreien Betrieb der Plattform, garantiert jedoch nicht, dass jederzeit eine fehlerfreie Verfügbarkeit gegeben ist. Die Haftung von Evulpo für Schäden – unabhängig von der rechtlichen Grundlage – ist nur begrenzt auf folgenden Umfang: Im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verursachung ist die Haftung von Evulpo unbegrenzt. Im Falle einer einfachen fahrlässigen Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten (sogenannte Kardinalpflichten, d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen kann), ist die Haftung von Evulpo jedoch nur bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren, direkten Schadens begrenzt. Andernfalls ist die Haftung von Evulpo für leichte Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
c) Haftungsausschlüsse: Sofern nicht oben anders angegeben, ist die Haftung von Evulpo für indirekte, Folgeschäden und entgangene Gewinne ausgeschlossen. Evulpo gibt keine Zusicherung oder Garantie, dass die Inhalte der Plattform ein spezifisches Lernergebnis erzielen oder die akademische Leistung des Kunden oder seiner autorisierten Nutzer verbessern; alle Empfehlungen, Prognosen oder Erwartungshilfen stellen keine Darstellung oder Garantie dar. Evulpo haftet auch nicht für die Verletzung vertraglicher Pflichten aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Insbesondere übernimmt Evulpo keine Haftung für Störungen, Unterbrechungen oder Schäden, die durch technische Probleme Dritter oder durch höhere Gewalt (z. B. Stromausfälle, Netzwerkstörungen, Serverausfälle von Hosting-Partnern, Epidemien/Pandemien oder andere Fälle höherer Gewalt) verursacht werden. Evulpo haftet auch nicht für Ausfälle oder Beeinträchtigungen, die sich aus der Verwendung ungeeigneter Hardware oder Software seitens des Kunden oder aus der Netzwerkverbindung des Kunden oder dem Internet ergeben.
d) Produkt- und Rechtsmängel: Evulpo übernimmt keine Haftung für die Qualität und Genauigkeit der Evulpo-Inhalte – es sei denn, es ist ausdrücklich anders angegeben. Sollte der Kunde der Meinung sein, dass Inhalte die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte Dritter) verletzen oder wesentliche Mängel aufweisen, bitte Evulpo Support zu benachrichtigen, damit Evulpo den Sachverhalt untersuchen und die Situation beheben kann.
e) Haftung der institutionellen Kunden: Wenn ein institutioneller Kunde als vertraglicher Partner auftritt (siehe Abschnitt 9), haftet er gegenüber Evulpo für Pflichtverletzungen, die von von ihm autorisierten Nutzern (z. B. Lehrern, Administratoren oder Studenten) im Rahmen der Nutzung der Plattform verursacht werden, als hätten sie selbst die Pflicht verletzt. Der institutionelle Kunde sorgt dafür, dass alle von ihm autorisierten Nutzer ebenfalls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten. Der institutionelle Kunde stellt Evulpo von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer schuldhaften Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ihre Lehrer, Studenten oder andere Hilfspersonen entstehen, und stellt Evulpo für alle Schäden und Aufwendungen (einschließlich der Anwaltsgebühren) vollumfänglich schadlos.
6. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte an Inhalten
a) Urheberrecht: Die auf Evulpo bereitgestellten digitalen Inhalte (Texte, Videos, Grafiken, Übungen usw.) sind urheberrechtlich geschützt. Evulpo (oder seine Lizenzgeber, falls zutreffend) behält alle Rechte an diesen Inhalten. Dem Kunden wird ein einfaches (nicht-exklusives), nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht eingeräumt, die Inhalte im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer des Vertrags zu nutzen.
b) Zulässige und verbotene Nutzung: Der Kunde darf auf die Evulpo-Inhalte online zugreifen und diese für eigene Lehr- oder Lernzwecke streamen. Lehrer dürfen die Plattform und ihre Inhalte im Rahmen ihres Unterrichts nutzen (z.B. indem sie Lerninhalte für ihre Klasse anzeigen), jedoch nur über die Plattform. Jede andere Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Evulpo. Insbesondere ist es untersagt, Evulpo-Inhalte automatisch zu lesen (z.B. durch Skripte oder Bots) oder sie in irgendeiner Weise außerhalb der Plattform zu reproduzieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder kommerziell zu verwerten. Auch das Bearbeiten, Übersetzen, Reverse Engineering oder andere Modifikationen der Evulpo-Inhalte sind ohne Zustimmung untersagt.
c) Marken und Logos: "Evulpo" und alle Marken, Logos und Geschäftsnamen, die zu Evulpo gehören, sind durch das Markengesetz geschützt. Dem Kunden wird kein Recht eingeräumt, die Marken oder Logos von Evulpo zu verwenden, es sei denn, dies ist für die vertragliche Nutzung der Plattform erforderlich oder wurde schriftlich autorisiert.
d) Verstöße gegen die Nutzungsrechte: Im Falle eines Verstoßes gegen die oben genannten Bestimmungen kann Evulpo das Benutzerkonto des Kunden oder des autorisierten Nutzers vorübergehend oder dauerhaft sperren und/oder den Vertrag ohne Vorankündigung kündigen (siehe Abschnitt 8(d)). Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, Evulpo für alle daraus resultierenden Schäden zu entschädigen. Evulpo behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte im Falle eines Verdachts auf unbefugte Nutzung zu unternehmen, einschließlich strafrechtlicher Verfahren wegen Urheberrechtsverletzungen.
7. Datenschutz und Datenverarbeitung
a) Evulpo und von Drittparteien, die zur Erfüllung des Vertrags beauftragt sind, sammeln, speichern, verarbeiten und verwenden die erforderlichen Kunden- und Benutzerdaten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, um die vertragliche Beziehung gemäß der Datenschutzrichtlinie zu erfüllen. Soweit Evulpo Daten im Auftrag eines institutionellen Kunden verarbeitet, gilt die Datenschutzvereinbarung (DPA).
8. Vertragsdauer und Kündigung
a) Evulpo bietet kostenpflichtige Abonnements mit unterschiedlichen Laufzeiten für Privatkunden an. Mit dem Abschluss des Vertrags kann der Nutzer zwischen einem monatlichen Abonnement (1-Monats-Vertrag) oder einem jährlich kündbaren Abonnement (12-Monats-Vertrag) wählen. Sofern nicht anders vereinbart, werden sowohl monatliche als auch jährliche Abonnements automatisch für die ursprünglich gewählte Laufzeit (1 Monat oder 12 Monate) verlängert, es sei denn, der Nutzer kündigt fristgerecht.
b) Kündigung durch Privatkunden: Der Nutzer kann sein kostenpflichtiges Abonnement jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Bei einem monatlichen Abonnement muss die Kündigung spätestens einen Tag vor Ende des aktuellen Monats eingehen. Bei einem jährlichen Abonnement muss die Kündigung spätestens einen Tag vor Ende der 12-Monats-Laufzeit eingehen. Die Kündigung kann nur durch den Nutzer selbst über sein Konto (Menüpunkt "Mein Konto" → "Abonnements" → "Abonnement kündigen") erfolgen. Nach der Kündigung behält der Nutzer bis zum Ende der bezahlten Laufzeit vollen Zugriff auf die Premium-Inhalte; danach wird sein Konto automatisch auf einen kostenlosen, eingeschränkten Zugriff umgestellt. Bereits für den aktuellen Abrechnungszeitraum geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet (es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. im Falle einer Kündigung durch Verbraucher in der EU, siehe Abschnitt 8(f)).
c) Laufzeit und Kündigung für institutionelle Kunden: Für institutionelle Kunden gelten die Laufzeit, Verlängerung, Kündigungsfrist und die Regelungen zur Kontoverwaltung nach Ende des Vertrages ausschließlich gemäß dem separat abgeschlossenen Lizenzvertrag, vorbehaltlich Abschnitt 9 (f).
d) Außerordentliche Kündigung: Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Evulpo ist insbesondere berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und/oder das Benutzerkonto des Kunden sowie dessen autorisierte Benutzer sofort zu sperren, wenn der Kunde wesentliche vertragliche Verpflichtungen verletzt. Evulpo betrachtet auch einen wichtigen Grund als gegeben, wenn der Kunde mit einer Zahlung in Verzug ist, eine schwerwiegende Verletzung der Nutzungsbedingungen (Abschnitte 5 oder 6) begeht oder wenn der Kunde sein Konto unbefugt an Dritte überträgt oder wiederholt oder erheblich gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt. Im Falle einer fristlosen Kündigung durch Evulpo aus wichtigem Grund hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
e) Änderung oder Einstellung von Dienstleistungen: Wenn Evulpo den Betrieb der Plattform einstellt oder kostenpflichtige Dienstleistungen in einer Weise ändert, dass der ursprünglich vereinbarte Leistungsumfang erheblich zum Nachteil des Kunden eingeschränkt wird (siehe Abschnitt 2(b)), wird Evulpo den Kunden zeitnah informieren. Im Falle der Einstellung der Plattform haben Privatkunden mit einem laufenden Abonnement das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen; bereits im Voraus gezahlte Gebühren für Zeiträume nach der Einstellung des Dienstes werden anteilig zurückerstattet, es sei denn, die Einstellung beruht auf einem wichtigen Grund gemäß Abschnitt 8(d).
f) Widerrufsrecht für Verbraucher (EU): Wenn der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU ist und einen kostenpflichtigen Vertrag mit Evulpo (z. B. ein Evulpo Unlimited-Abonnement) im Rahmen eines Fernabsatzvertrags abschließt, könnte er gesetzliche Widerrufs- oder Kündigungsrechte haben (z. B. ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem EU-Verbraucherschutzrecht). Evulpo informiert hiermit, dass für digitale Inhalte und Dienstleistungen, die dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrags bereitgestellt werden, das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen kann, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass Evulpo mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Im Bestellprozess muss der EU-Verbraucher eine entsprechende Bestätigung abgeben – sofern zutreffend. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausübt, erstattet Evulpo alle bereits erhaltenen Zahlungen, und der Kunde verliert den Zugriff auf die entsprechenden Premium-Funktionen. Evulpo wird den EU-Verbrauchern Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung und ein Muster-Widerrufsformular separat zur Verfügung stellen (z. B. in Textform per E-Mail unmittelbar nach Abschluss des Abonnements). Diese Regelung berührt nicht strengere nationale Bestimmungen zum Verbraucherschutz.
9. Besondere Bestimmungen für institutionelle Kunden (B2B-Nutzung)
a) Registrierung von institutionellen Kunden: Schulen oder andere Bildungseinrichtungen können Inhalte von Evulpo entweder über ein spezielles Konto nutzen, das über einen institutionellen Kunden (Kanton, Bundesland oder andere juristische Person) erhalten wurde, oder im Rahmen eines individuellen Vertrags (Schullizenz). Die Registrierung eines institutionellen Kunden erfolgt in der Regel durch einen bevollmächtigten Vertreter (z. B. Schulleiter oder IT-Beauftragter) über die Evulpo-Website oder durch direkten Kontakt mit Evulpo. Bei der Registrierung als institutioneller Kunde müssen neben allgemeinen Informationen über die Einrichtung(en) (z. B. Schulname, Adresse, Schultyp) eine verantwortliche Kontaktperson sowie deren Kontaktdaten (E-Mail, Telefon) angegeben werden. Die Person, die die Registrierung abschließt, bestätigt, dass sie befugt ist, den institutionellen Kunden zu vertreten und den Vertrag mit Evulpo abzuschließen. Evulpo ist berechtigt, einen entsprechenden Nachweis über die Vertretungsbefugnis anzufordern (z. B. Bestätigung der Schulleitung oder Schulbehörde).
b) Administratoren-, Lehrer- und Schülerkonten: Evulpo stellt institutionellen Kunden drei Arten von Konten zur Verfügung: Administratoren, Lehrer und Schüler. Ein Administratorkonto (z. B. für die Schuladministration oder den IT-Administrator der Schule) ermöglicht die Verwaltung der Lizenz – z. B. Einladen von Lehrern, Hochladen von Schülerlisten, Erstellen von Klassen und Verfolgen der verwendeten Lizenzen. Lehrer erhalten ihre eigenen Konten, mit denen sie Inhalte von Evulpo im Unterricht nutzen, Klassen virtuell verwalten und den Lernfortschritt ihrer registrierten Schüler einsehen können. Schülerkonten ermöglichen Lernenden den individuellen Zugang zu den bereitgestellten Lernmodulen und -übungen; ihr Lernfortschritt wird ebenfalls gespeichert, sodass sie und ihre Lehrer ihn einsehen können. Der institutionelle Kunde kann diese Konten entweder selbst in Absprache mit Evulpo erstellen (z. B. durch Importieren einer Schülerliste) oder die Registrierung den einzelnen Nutzern überlassen (z. B. Registrierung durch Schüler mit einem vom Lehrer zugewiesenen Klassencode). In jedem Fall stellt Evulpo dem institutionellen Kunden oder den Lehrern geeignete Werkzeuge zur Verfügung, um Schülerkonten mit einer Klasse/Schule zu verknüpfen.
c) Rechte und Pflichten des institutionellen Kunden: Der institutionelle Kunde darf die Plattform mit allen bereitgestellten Funktionen im Rahmen der vereinbarten Lizenz nutzen. Sie sind befugt, Inhalte von Evulpo im Unterricht, zur Unterstützung bei den Hausaufgaben und zur Unterstützung von Schülern zu verwenden. Der institutionelle Kunde muss sicherstellen, dass nur ihre Lehrer, Schüler und, falls zutreffend, gesetzliche Vertreter Zugang zu den Inhalten von Evulpo haben und dass diese Inhalte nicht unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden. Die Zugangsdaten für Lehrer-, Schüler- und Administratorkonten dürfen nur von den jeweiligen autorisierten Nutzern verwendet werden. Der institutionelle Kunde verpflichtet sich, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um beispielsweise sicherzustellen, dass ehemalige Lehrer keinen Zugang mehr zu ihrem Konto haben oder dass die Zugangsdaten für Schülerkonten nicht in die Hände unbefugter Personen gelangen. Wenn der institutionelle Kunde von Hinweisen auf Missbrauch (z. B. Weitergabe eines Lehrerpassworts an Dritte) Kenntnis erlangt, muss er Evulpo umgehend informieren und, wenn möglich, selbst präventive Maßnahmen ergreifen (z. B. Passwort ändern, entsprechende Konten sperren).
d) Administratorberechtigungen: Der vom institutionellen Kunden benannte Administrator hat umfassende Berechtigungen innerhalb seines Kontos. Er kann im Namen des institutionellen Kunden neue Lehrer einladen oder aktivieren, Klassen verwalten und einen Überblick über die Lernstatistiken erhalten. Insbesondere kann er auf Nutzungsberichte (z. B. Gesamter Fortschritt der Klasse) zugreifen, um den Erfolg der Plattform zu bewerten. Der Administrator kann keine Änderungen an den Inhalten von Evulpo vornehmen, kann jedoch bestimmen, welche Inhalte den Schülern zur Verfügung gestellt oder empfohlen werden. Der institutionelle Kunde ist dafür verantwortlich, dass Administratorkonten nur vertrauenswürdigen Personen zugewiesen werden und dass diese Personen angemessen in Datenschutz und dem Umgang mit Schülerdaten geschult sind.
e) Unterstützung und Zusammenarbeit: Evulpo stellt institutionellen Kunden bei Bedarf zusätzliche Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung, z. B. Schulungen für Lehrer, einen bevorzugten Ansprechpartner für Unterstützung oder technische Hilfe bei der Integration in bestehende Systeme (sofern vereinbart). Der institutionelle Kunde ist verpflichtet, angemessen an der Umsetzung von Evulpo an seiner Einrichtung mitzuwirken, z. B. durch Information der Lehrer und Schüler über das neue Angebot, Schaffung der notwendigen technischen Voraussetzungen (Internetverbindung in der Schule, ausreichende Geräte) und Rückmeldung an Evulpo, wenn Probleme auftreten. Beide Parteien streben eine kooperative Partnerschaft an, um die Vorteile der Plattform für alle Beteiligten zu maximieren.
f) Kündigung und Folgen: Die Laufzeit und Kündigung für institutionelle Kunden unterliegen Abschnitt 8(c). Im Falle der Kündigung oder Nichtverlängerung des Vertrags wird der institutionelle Kunde rechtzeitig vor Ende des Vertrags entscheiden, ob die bestehenden Benutzerkonten (insbesondere Schülerkonten) gelöscht oder an die jeweiligen Nutzer übertragen werden sollen. Sofern der institutionelle Kunde keine ausdrücklichen Anweisungen erteilt, wird Evulpo nach dem Grundsatz verfahren, den betroffenen Schülern und Lehrern den Übergang zum kostenlosen Basisdienst zu ermöglichen. Der institutionelle Kunde sollte die Nutzer über das Vertragsende und die mögliche weitere Verfügbarkeit der Konten informieren. Evulpo wird dem institutionellen Kunden angemessene Unterstützung in dieser Angelegenheit anbieten (z. B. durch einen Informationslink oder vorbereitete Briefe an die Eltern). Auf Anfrage des institutionellen Kunden wird Evulpo schriftlich die Löschung aller in seinem Auftrag verarbeitet Daten bestätigen. Alle Geräte oder physischen Materialien, die Evulpo der Schule zur Verfügung gestellt hat, müssen am Ende des Vertrags an Evulpo zurückgegeben werden.
g) Beziehung zu individuellen Konten: Wenn einzelne Schüler oder Eltern bereits vor oder zusätzlich zum Vertrag mit dem institutionellen Kunden über eigene Evulpo-Konten verfügen (z. B. privates Evulpo Unlimited-Abonnement), bleibt diese vertragliche Beziehung unberührt.
10. Weitere Bestimmungen (Schlussbestimmungen)
a) Individuelle Vereinbarungen: Abweichende oder zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von Evulpo schriftlich ausdrücklich bestätigt wurden. Dies gilt auch für jede Änderung dieser Schriftformerfordernis. Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Die vertraglichen Bedingungen des Kunden (z.B. allgemeine Einkaufsbedingungen einer Schule) finden keine Anwendung, auch wenn Evulpo ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
b) Abtretung von Rechten: Der Kunde darf keine Rechte oder Pflichten, die aus diesem Vertragsverhältnis oder dem Vertragsverhältnis selbst entstehen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Evulpo an Dritte abtreten oder übertragen. Eine Übertragung des Kontos auf eine andere Person ist nicht gestattet.
c) Aufrechnung und Zurückbehaltung: Der Kunde ist nur berechtigt, Ansprüche gegen die Ansprüche von Evulpo aufzurechnen, wenn ihre Gegenansprüche unbestritten oder rechtlich festgestellt sind. Zurückbehaltungs-, Zurückbehaltungs- und ähnliche Rechte können nur geltend gemacht werden, wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis basieren.
d) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder fehlende Bestimmung wird durch die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen ersetzt. Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.
e) Vertragssprache: Wenn Evulpo diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehreren Sprachen anbietet oder übersetzt, hat die deutsche Version stets Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist. Die Kommunikation mit dem Support kann in den von Evulpo angebotenen Sprachen erfolgen; rechtliche Erklärungen (z.B. Kündigungen, Erinnerungen) werden im Zweifel in deutscher Sprache abgegeben.
11. Kontaktdaten
Evulpo AG, Schifflände 26, 8001 Zürich, Schweiz – E-Mail: info_ch@evulpo.com – Web: https://evulpo.com. Evulpo ist im Handelsregister des Kantons Zürich unter der UID-Nummer: CHE-147.452.060 eingetragen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
a) Anwendbares Recht: Alle rechtlichen Beziehungen zwischen Evulpo und dem Kunden unterliegen dem Schweizer materiellen Recht, mit Ausnahme des Konfliktsrechts und dem UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes eines Privatkunden bleiben unberührt, soweit dies anwendbar ist.
b) Gerichtsstand: Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Zürich, Schweiz, es sei denn, ein anderer Gerichtsstand ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben. Evulpo bleibt jedoch berechtigt, Ansprüche gegenüber dem Kunden vor den Gerichten geltend zu machen, die am Sitz/Wohnsitz des Kunden zuständig sind, sofern ein zwingender Gerichtsstand nicht entgegensteht.
c) Erfüllungsort: Der Erfüllungsort für alle von Evulpo erbrachten vertraglichen Leistungen ist der Sitz von Evulpo in Zürich, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Version: Juni 2025. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle zuvor veröffentlichten Versionen.
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