Termos e Condições Gerais (TCG) da plataforma de ensino Evulpo
1. Âmbito e conclusão do contrato
a) Estes Termos e Condições regulam a relação legal entre a Evulpo AG, Zurique (doravante "Evulpo"), e os seus clientes no que diz respeito à utilização da plataforma digital de aprendizagem Evulpo (doravante "Plataforma"). Um cliente é definido como qualquer pessoa que se registe na Evulpo - seja como cliente particular (por exemplo, estudantes, pais, etc.) ou como cliente institucional (escolas e outras instituições de ensino ou as suas entidades legais). Um contrato para a utilização da Plataforma é concluído após a confirmação da inscrição pela Evulpo. Para clientes menores de idade, é necessário o consentimento do tutor legal.
b) A Evulpo reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações aos Termos e Condições serão comunicadas ao cliente de forma apropriada (por exemplo, por e-mail ou ao entrar na plataforma). As alterações são consideradas aceites a menos que o cliente se oponha por escrito no prazo de duas semanas a partir da data de notificação. No caso de uma objeção, a Evulpo tem o direito de (i) continuar o contrato sujeito aos Termos e Condições anteriores ou (ii) rescindir o contrato no final do período de subscrição atual. A Evulpo exercerá este direito no prazo de 15 dias a partir da receção da objeção pela Evulpo.
2. Serviços da Evulpo
a) Evulpo fornece conteúdo de aprendizagem digital (doravante também "Conteúdo Evulpo") e funções através do portal online evulpo.com. Parte da oferta pode ser usada gratuitamente (oferta básica), enquanto funcionalidades ampliadas e acesso completo a todo o conteúdo requerem uma assinatura premium paga (por exemplo, uma assinatura Evulpo Unlimited). Estes termos e condições aplicam-se tanto a ofertas gratuitas como pagas. Antes de concluir uma assinatura paga, o cliente será informado sobre o âmbito dos serviços, preço, método de cobrança e duração, e deve confirmar expressamente o pedido. Sem tal pedido explícito, o cliente não incorrerá em quaisquer custos.
b) Evulpo reserva-se o direito de alterar, atualizar, restringir ou descontinuar as ofertas da plataforma ou partes delas a qualquer momento. Para serviços gratuitos, Evulpo pode fazer tais alterações sem aviso prévio. Se uma alteração a um serviço pago resultar numa restrição significativa do âmbito originalmente acordado dos serviços em detrimento do cliente, o cliente pode rescindir o contrato com efeito imediato (veja Secção 8(d)); não há direito ao reembolso de taxas já pagas. Se uma alteração não se destinar apenas a manter a oferta e a plataforma na sua forma atual (por exemplo, adição de novos serviços), Evulpo pode tornar a sua disponibilização dependente de uma taxa adicional.
3. Registo e conta de utilizador
a) Ao registar-se com um endereço de email e uma palavra-passe, o cliente recebe acesso ao serviço básico gratuito com utilização ilimitada, mas funcionalmente limitada. Um cliente registado também pode adquirir uma subscrição paga e, assim, obter acesso a todas as funções e conteúdos.
b) As informações obrigatórias para o registo incluem um endereço de email válido e informações relacionadas com a escola, como o ano letivo atual e a região (por exemplo, cantão, estado federal ou distrito escolar). A Evulpo pode solicitar informações adicionais para personalizar a experiência de aprendizagem (por exemplo, disciplina escolar, interesses), que são voluntárias.
c) Dados de acesso e segurança: Após o registo, o utilizador – seja um cliente privado ou uma pessoa que adquire a sua autorização de acesso de um cliente privado ou institucional (doravante também referido como "utilizador autorizado") – escolhe uma palavra-passe. Esta palavra-passe deve ser mantida em segredo e protegida contra o acesso de terceiros. O utilizador não deve divulgar os seus dados de acesso a terceiros. As ações realizadas com os dados de acesso do utilizador serão atribuídas ao respetivo utilizador e cliente. Se o utilizador detetar ou suspeitar de utilização indevida da sua conta ou acesso não autorizado (por exemplo, se terceiros puderem ter descoberto a palavra-passe), deve mudar imediatamente a sua palavra-passe e notificar o Suporte Evulpo. Evulpo nunca pedirá ao utilizador a sua palavra-passe, exceto ao iniciar sessão na plataforma.
d) Precisão da informação: Todas as informações fornecidas durante o registo e utilização da Evulpo devem ser corretas, completas e atualizadas. É proibida a utilização de pseudónimos ou identidades falsas. A Evulpo reserva-se o direito de solicitar prova de identidade ou autorização se houver dúvidas sobre a precisão da informação (por exemplo, para contas de professores ou escolas). Se os dados fornecidos forem obviamente incorretos ou inadmissíveis, a Evulpo pode recusar o registo ou bloquear uma conta existente. Se as informações fornecidas mudarem durante a vigência do contrato, o utilizador deve atualizar as informações relevantes.
e) Registar-se e manter uma conta são gratuitos. Desde que o cliente não adquira uma subscrição premium paga, pode utilizar o serviço básico gratuito por um período ilimitado de tempo sem incorrer em quaisquer taxas. A Evulpo reserva-se o direito de impor certas restrições funcionais ao serviço básico gratuito (por exemplo, acesso limitado a conteúdos ou funcionalidades), desenvolvê-lo ou descontinuá-lo no futuro.
4. Preços e condições de pagamento
a) Se o cliente optar por uma subscrição premium paga (por exemplo, uma subscrição Evulpo Ilimitada), concorda em pagar as taxas aplicáveis. Os preços e os termos de pagamento exibidos em evulpo.com no momento da subscrição aplicam-se. Todos os preços incluem IVA aplicável (onde exigido por lei), salvo indicação em contrário.
b) Método de pagamento para clientes particulares: Salvo acordo em contrário, a faturação será feita antecipadamente no início do prazo selecionado (ver Secção 8 (a)). O primeiro pagamento é devido aquando da celebração do contrato, os pagamentos adicionais são devidos no início do novo período de subscrição. A Evulpo não é obrigada a emitir uma fatura separada. Ao celebrar uma subscrição, o cliente deve fornecer um método de pagamento válido (por exemplo, cartão de crédito, cartão de débito ou um serviço de pagamento suportado pela Evulpo).
c) A Evulpo tem o direito de cobrar as taxas devidas utilizando o método de pagamento selecionado pelo cliente (incluindo períodos de subscrição automaticamente renovados). O cliente autoriza a Evulpo ou o fornecedor do serviço de pagamento a cobrar os valores devidos em conformidade. A cobrança será feita imediatamente após a data de vencimento. Se uma cobrança falhar por razões imputáveis ao cliente (por exemplo, fundos insuficientes, cartão de crédito inválido, data de validade expirada), o cliente deve suportar os custos resultantes (por exemplo, taxas de devolução de débitos). Se o cliente não cumprir sua obrigação de pagamento, a Evulpo tem o direito de bloquear temporariamente o acesso do cliente e dos seus utilizadores autorizados ao conteúdo premium até que todos os montantes em atraso sejam pagos. As reclamações legais da Evulpo (por exemplo, juros de mora e compensação por danos causados por mora) permanecem inalteradas. O cliente está obrigado a manter suas informações de pagamento atualizadas em todos os momentos e a atualizá-las imediatamente se houver quaisquer alterações (por exemplo, novo número de cartão de crédito ou data de validade).
d) Promoções e descontos: Se o cliente aproveitou um desconto ou promoção especial para um período inicial (por exemplo, um código de vale, período inicial com desconto ou similar), a subscrição será renovada automaticamente com os termos e condições padrão então aplicáveis. Descontos ou promoções especiais diferentes não podem ser combinados, a menos que expressamente indicado em contrário. Termos e condições especiais aplicam-se sempre apenas para o período especificado.
e) Como parte de uma subscrição premium paga, um cliente pode ter o direito de ativar contas de utilizador adicionais (por exemplo, para membros da família). Se a Evulpo oferecer tais opções de multi-utilizador, o âmbito, o número de contas adicionais incluídas e quaisquer sobretaxas serão divulgados de forma transparente durante o processo de encomenda. O cliente é responsável perante a Evulpo por violações de deveres causadas pelos seus utilizadores autorizados (por exemplo, membros da família) no contexto de utilização da plataforma como se o cliente tivesse violado o dever ele próprio. O cliente assegura que os seus utilizadores autorizados também cumprem com estes Termos e Condições. Utilizadores adicionais, se sujeitos a taxa, serão faturados juntamente com a subscrição do cliente. A atualização da subscrição para adicionar pessoas adicionais é possível a qualquer momento; quaisquer taxas adicionais serão mostradas ao cliente com antecedência e só serão cobradas após confirmação.
f) Termos de pagamento especiais para clientes institucionais: Para os clientes institucionais, aplicam-se os preços e termos de pagamento de acordo com o acordo de licença celebrado separadamente.
5. Responsabilidade do cliente e responsabilidade da Evulpo
a) Uso Responsável: O cliente está obrigado a usar a plataforma apenas de acordo com estes Termos e Condições e com as disposições legais. Em particular, deve abster-se de qualquer uso ilegal. É proibido publicar ou distribuir conteúdo na Evulpo que viole a lei aplicável ou os direitos de terceiros (por exemplo, conteúdo ilegal, violento, discriminatório ou ofensivo). Da mesma forma, estão proibidas ações que possam comprometer a integridade, segurança ou disponibilidade da plataforma - estas incluem tentativas de hacking, contornar restrições de acesso ou a recuperação massiva e automatizada de dados. O cliente compromete-se a indemnizar totalmente a Evulpo por todos os danos e despesas (incluindo honorários legais) incorridos pela Evulpo, desde que tais danos e despesas resultem de uma violação das obrigações ao abrigo destes Termos e Condições ou disposições legais pelas quais o cliente seja responsável.
b) Princípios de Responsabilidade da Evulpo: A Evulpo empenha-se em operar a plataforma de forma segura e sem interrupções, mas não garante disponibilidade livre de erros em todos os momentos. A responsabilidade da Evulpo por danos – independentemente da base legal – está apenas limitada ao seguinte: Em caso de causa intencional ou negligência grave, a responsabilidade da Evulpo é ilimitada. Em caso de violação negligente simples de obrigações contratuais essenciais (as chamadas obrigações cardinais, ou seja, obrigações cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e nas quais o cliente pode confiar regularmente), a responsabilidade da Evulpo é limitada apenas ao montante do dano direto previsível e típico. Caso contrário, a responsabilidade da Evulpo por ligeira negligência é excluída na medida permitida por lei.
c) Exclusões de Responsabilidade: Salvo declaração em contrário acima, a responsabilidade da Evulpo por danos indiretos, consequenciais e lucros cessantes está excluída. A Evulpo não dá garantias ou assegura que o conteúdo da plataforma alcançará um resultado de aprendizagem específico ou melhorará o desempenho académico do cliente ou dos seus utilizadores autorizados; quaisquer recomendações, previsões ou ajudas de expectativa fornecidas não constituem uma representação ou garantia. A Evulpo também não é responsável por violações de obrigações contratuais por razões fora de seu controle. Em particular, a Evulpo não assume responsabilidade por interrupções, paragens ou danos causados por problemas técnicos de terceiros ou por força maior (por exemplo, falhas de energia, falhas de rede, falhas de servidores de parceiros de hospedagem, epidemias/pandemias ou outros casos de força maior). A Evulpo também não é responsável por falhas ou prejuízos resultantes do uso de hardware ou software inadequado por parte do cliente ou da conexão de rede do cliente ou da Internet.
d) Defeitos de produto e legais: A Evulpo não assume responsabilidade pela qualidade e precisão do conteúdo da Evulpo – salvo declaração expressa em contrário. Caso o cliente acredite que o conteúdo viole direitos de terceiros (por exemplo, direitos de autor de terceiros) ou contenha defeitos significativos, por favor informe o Suporte da Evulpo para que a Evulpo possa investigar o assunto e resolver a situação.
e) Responsabilidade de clientes institucionais: Se um cliente institucional atuar como parceiro contratual (ver Secção 9), ele é responsável perante a Evulpo por violações de deveres causadas por utilizadores autorizados por ele (por exemplo, professores, administradores ou alunos) durante o uso da plataforma, como se ele próprio tivesse violado o dever. O cliente institucional assegura que todos os utilizadores autorizados por ele também cumpram estes Termos e Condições. O cliente institucional indemniza a Evulpo por todas as reclamações de terceiros decorrentes de uma violação culpável destes Termos e Condições pelos seus professores, alunos ou outros auxiliares, e indemniza integralmente a Evulpo por todos os danos e despesas (incluindo honorários legais).
6. Propriedade intelectual e direitos de uso de conteúdo
a) Direitos de Autor: O conteúdo digital fornecido na Evulpo (textos, vídeos, gráficos, exercícios, etc.) está protegido por direitos de autor. A Evulpo (ou seus licenciadores, se aplicável) retém todos os direitos sobre este conteúdo. Ao cliente é concedido um direito simples (não exclusivo), intransferível e não sublicenciável de usar o conteúdo dentro do âmbito destes Termos e Condições durante a vigência do contrato.
b) Uso permitido e proibido: O cliente pode aceder e reproduzir o conteúdo da Evulpo online e utilizá-lo para os seus próprios fins de ensino ou aprendizagem. Os professores podem usar a plataforma e o seu conteúdo como parte do seu ensino (por exemplo, exibindo conteúdo educativo para a sua turma), mas apenas através da plataforma. Qualquer outro uso requer o consentimento prévio e por escrito da Evulpo. Em particular, é proibido ler automaticamente o conteúdo da Evulpo (por exemplo, usando scripts ou bots) ou reproduzir, distribuir, tornar publicamente disponível ou explorar comercialmente de qualquer forma fora da plataforma. A edição, tradução, engenharia reversa ou outra modificação do conteúdo da Evulpo também é proibida sem consentimento.
c) Marcas e logotipos: "Evulpo" e todas as marcas registadas, logotipos e nomes comerciais pertencentes à Evulpo são protegidos por lei de marcas. Não é concedido ao cliente nenhum direito de usar as marcas ou logotipos da Evulpo, a menos que isso seja necessário para o uso contratual da plataforma ou tenha sido autorizado por escrito.
d) Violações dos direitos de uso: Em caso de violação das disposições acima, a Evulpo pode bloquear temporária ou permanentemente a conta de usuário do cliente ou do usuário autorizado e/ou rescindir o contrato sem aviso prévio (ver Secção 8(d)). Além disso, o cliente é obrigado a compensar a Evulpo por quaisquer danos resultantes. A Evulpo reserva-se o direito de tomar medidas legais em caso de suspeita de uso não autorizado, incluindo procedimentos criminais por infrações de direitos de autor.
7. Proteção de dados e processamento de dados
a) A Evulpo e quaisquer terceiros contratados para cumprir o contrato recolhem, armazenam, processam e utilizam os dados necessários de clientes e utilizadores em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, com o objetivo de cumprir a relação contratual de acordo com a política de privacidade. Na medida em que a Evulpo processe dados em nome de um cliente institucional, aplica-se o Acordo de Processamento de Dados (DPA).
8. Duração e cessação do contrato
a) A Evulpo oferece assinaturas pagas com várias condições para clientes particulares. No momento da conclusão do contrato, o utilizador pode escolher entre uma assinatura mensal (termo de 1 mês) ou uma assinatura anual com cancelamento (termo de 12 meses). Salvo acordo em contrário, tanto as assinaturas mensais como as anuais são renovadas automaticamente pelo prazo originalmente selecionado (1 mês ou 12 meses, respetivamente), a menos que o utilizador cancele atempadamente.
b) Rescisão por clientes particulares: O utilizador pode terminar a sua assinatura paga a qualquer momento no final do período de assinatura atual. Para uma assinatura mensal, a rescisão deve ser recebida no mínimo um dia antes do final do mês atual. Para uma assinatura anual, a rescisão deve ser recebida no mínimo um dia antes do final do termo de 12 meses. A rescisão só pode ser efetuada pelo próprio utilizador através da sua conta (item de menu "Minha Conta" → "Assinaturas" → "Cancelar Assinatura"). Após a rescisão, o utilizador mantém acesso completo ao conteúdo premium até ao final do prazo pago; após isso, a sua conta será automaticamente alterada para acesso limitado e gratuito. Pagamentos já realizados para o período de assinatura atual não serão reembolsados (exceto quando legalmente exigido, como no caso de cancelamento por consumidores na UE, ver seção 8(f)).
c) Termo e rescisão para clientes institucionais: Para clientes institucionais, o termo, extensão, período de aviso e as disposições para gestão de conta após o final do contrato aplicam-se exclusivamente de acordo com o contrato de licença concluído separadamente, sujeito à Seção 9 (f).
d) Rescisão extraordinária: O direito de ambas as partes de rescindir por justa causa permanece inalterado. A Evulpo está particularmente habilitada a rescindir o contrato sem aviso prévio e/ou bloquear imediatamente a conta do utilizador e os seus utilizadores autorizados se o cliente violar obrigações contratuais materiais. A Evulpo também considera que existe justa causa se o cliente estiver em atraso com um pagamento, cometer uma violação grave dos Termos de Uso (Seções 5 ou 6), ou se o cliente transferir a sua conta a terceiros sem autorização ou violar repetidamente ou significativamente estes Termos de Uso. No caso de rescisão sem aviso prévio pela Evulpo por justa causa, o cliente não terá direito a reembolso das taxas já pagas.
e) Mudança ou descontinuação de serviços: Se a Evulpo descontinuar a operação da plataforma ou alterar serviços pagos de forma que o escopo originalmente acordado dos serviços seja significativamente restringido a prejuízo do cliente (ver Seção 2(b)), a Evulpo notificará o cliente em tempo hábil. Em caso de descontinuação da plataforma, os clientes particulares com uma assinatura em curso têm o direito de rescindir o contrato com efeito imediato; quaisquer taxas pré-pagas para períodos após a descontinuação do serviço serão reembolsadas proporcionalmente, a menos que a descontinuação se baseie numa razão importante definida na Seção 8(d).
f) Direito de desistência para consumidores (UE): Se o cliente for um consumidor residente na UE e concluir um contrato pago com a Evulpo (por exemplo, uma assinatura Evulpo Unlimited) através de venda à distância, poderá ter direito a direitos estatutários de desistência ou cancelamento (por exemplo, um direito de desistência de 14 dias ao abrigo da lei de proteção ao consumidor da UE). A Evulpo informa que para conteúdo digital e serviços prestados ao cliente imediatamente após a conclusão do contrato, o direito de desistência pode expirar prematuramente se o cliente tiver consentido expressamente que a Evulpo comece a executar o contrato antes do término do período de desistência. Durante o processo de encomenda, o consumidor da UE será obrigado a fornecer uma confirmação correspondente – quando aplicável. Se o consumidor exercer o seu direito de desistência dentro do período de desistência, a Evulpo reembolsará quaisquer pagamentos já recebidos, e o cliente perderá acesso às funcionalidades premium correspondentes. A Evulpo fornecerá aos consumidores da UE detalhes sobre o direito de desistência, o seu exercício e um formulário de desistência modelo de forma separada (por exemplo, em formato de texto por email imediatamente após a conclusão da assinatura). Esta disposição não prejudica quaisquer disposições nacionais mais rigorosas de proteção ao consumidor.
9. Disposições especiais para clientes institucionais (uso B2B)
a) Registro de clientes institucionais: Escolas ou outras instituições educacionais podem usar o conteúdo da Evulpo através de uma conta especial obtida por meio de um cliente institucional (canton, estado federal, ou outra entidade legal) ou sob um contrato individual (licença escolar). O registro de um cliente institucional geralmente é realizado por um representante autorizado (por exemplo, diretor da escola ou responsável de TI) através do site da Evulpo ou por contato direto com a Evulpo. Ao se registrar como cliente institucional, além de fornecer informações gerais sobre a(s) instituição(ões) (por exemplo, nome da escola, endereço, tipo de escola), é necessário especificar uma pessoa de contato responsável e seus dados de contato (e-mail, telefone). A pessoa que completa o registro confirma que está autorizada a representar o cliente institucional e a concluir o contrato com a Evulpo. A Evulpo tem o direito de solicitar a prova apropriada de autorização para representação (por exemplo, confirmação da administração da escola ou autoridade escolar).
b) Contas de administrador, professor e aluno: A Evulpo fornece aos clientes institucionais três tipos de contas: administradores, professores e alunos. Uma conta de administrador (por exemplo, para a administração escolar ou o administrador de TI da escola) oferece a capacidade de gerenciar a licença — por exemplo, convidar professores, carregar listas de alunos, criar turmas e acompanhar o uso das licenças. Os professores recebem suas próprias contas com as quais podem usar o conteúdo da Evulpo em aula, gerenciar turmas virtualmente e visualizar o progresso de aprendizagem dos alunos registrados. As contas de alunos permitem aos aprendizes acesso individual aos módulos de aprendizagem e exercícios fornecidos; o progresso de aprendizagem deles também é salvo para que eles e seus professores possam visualizá-lo. O cliente institucional pode criar essas contas eles mesmos em consulta com a Evulpo (por exemplo, importando uma lista de alunos) ou deixar o registro para usuários individuais (por exemplo, registro por alunos usando um código de turma atribuído pelo professor). Em qualquer dos casos, a Evulpo fornece ao cliente institucional ou aos professores ferramentas adequadas para vincular contas de alunos a uma classe/escola.
c) Direitos e obrigações do cliente institucional: O cliente institucional pode usar a plataforma com todas as funções fornecidas dentro do escopo da licença acordada. Eles estão autorizados a usar o conteúdo da Evulpo em aula, para suporte de deveres de casa e apoio aos alunos. O cliente institucional deve garantir que apenas seus professores, alunos e, quando aplicável, responsáveis legais tenham acesso ao conteúdo da Evulpo e que este conteúdo não seja tornado acessível a terceiros não autorizados. Os dados de acesso para contas de professor, aluno e administrador só podem ser usados pelos respectivos usuários autorizados. O cliente institucional compromete-se a tomar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir, por exemplo, que professores aposentados não tenham mais acesso à sua conta ou que os dados de acesso para contas de alunos não cheguem a pessoas não autorizadas. Se o cliente institucional tomar conhecimento de qualquer indicação de uso indevido (por exemplo, divulgação de senha de professor a terceiros), deve informar a Evulpo imediatamente e, se possível, tomar medidas preventivas eles mesmos (por exemplo, alterar a senha, bloquear as contas relevantes).
d) Permissões do administrador: O administrador designado pelo cliente institucional tem permissões extensivas dentro de sua conta. Eles podem convidar ou ativar novos professores em nome do cliente institucional, gerenciar turmas e obter uma visão geral dos dados de aprendizagem. Em particular, eles podem acessar relatórios de uso (por exemplo, progresso geral da turma) para avaliar o sucesso da plataforma. O administrador não pode fazer alterações no conteúdo da Evulpo, mas pode determinar qual conteúdo é disponibilizado ou recomendado aos alunos. O cliente institucional é responsável por garantir que as contas de administrador sejam atribuídas apenas a pessoas de confiança e que essas pessoas tenham treinamento apropriado em proteção de dados e manejo de dados de alunos.
e) Suporte e Cooperação: A Evulpo fornece aos clientes institucionais recursos adicionais e suporte conforme necessário, por exemplo, treinamento para professores, um contato de suporte preferido ou assistência técnica com integração em sistemas existentes (se acordado). O cliente institucional é obrigado a cooperar de forma razoável na implementação da Evulpo em sua instituição, por exemplo, informando professores e alunos sobre a nova oferta, criando os requisitos técnicos necessários (conexão à internet na escola, dispositivos suficientes) e fornecendo feedback à Evulpo caso surjam problemas. Ambas as partes buscam uma parceria colaborativa para maximizar os benefícios da plataforma para todos envolvidos.
f) Rescisão e Consequências: O prazo e rescisão para clientes institucionais são regidos pela Seção 8(c). No caso de rescisão ou não renovação do contrato, o cliente institucional decidirá em tempo hábil antes do fim do contrato se as contas de usuário existentes (especialmente contas de alunos) devem ser excluídas ou transferidas para os respectivos usuários. A menos que o cliente institucional emita instruções explícitas, a Evulpo procederá de acordo com o princípio de permitir que os alunos e professores afetados transitem para o serviço básico gratuito. O cliente institucional deve informar os usuários sobre o fim do contrato e a possível continuada disponibilidade das contas. A Evulpo fornecerá ao cliente institucional um suporte razoável nesse aspecto (por exemplo, através de um link de informação ou cartas preparadas para os pais). A pedido do cliente institucional, a Evulpo confirmará por escrito a exclusão de todos os dados processados em seu nome. Quaisquer dispositivos ou materiais físicos que a Evulpo tenha disponibilizado à escola devem ser devolvidos à Evulpo no fim do contrato.
g) Relação com contas individuais: Se alunos ou pais já tiverem suas próprias contas Evulpo antes ou em adição ao contrato com o cliente institucional (por exemplo, assinatura privada Evulpo Unlimited), essa relação contratual permanece inalterada.
10. Disposições adicionais (disposições finais)
a) Acordos individuais: Acordos que divergem ou que são adicionais a estes Termos e Condições só são vinculativos se tiverem sido expressamente confirmados por escrito pela Evulpo. Isso também se aplica a qualquer modificação desta exigência de forma escrita. Não existem acordos auxiliares orais. Os termos e condições contratuais do cliente (por exemplo, condições gerais de compra de uma escola) não se aplicam, mesmo que a Evulpo não os conteste expressamente.
b) Transferência de direitos: O cliente não pode ceder ou transferir quaisquer direitos ou obrigações decorrentes desta relação contratual ou da própria relação contratual a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Evulpo. Não é permitido transferir a conta para outra pessoa.
c) Compensação e Retenção: O cliente só tem direito a compensar créditos contra os créditos da Evulpo se as suas contra-reivindicações forem incontestadas ou legalmente estabelecidas. Direitos de retenção e similares só podem ser exercidos se forem baseados na mesma relação contratual.
d) Cláusula de divisibilidade: Se certas disposições destes Termos e Condições Gerais ou do contrato celebrado com o cliente forem ou se tornarem inválidas ou inexequíveis no todo ou em parte, isso não afetará a validade das restantes disposições. A disposição inválida ou faltante será substituída pelas disposições legais relevantes. O mesmo se aplica a qualquer lacuna contratual.
e) Idioma do contrato: Se a Evulpo oferecer ou traduzir estes Termos e Condições em vários idiomas, a versão alemã prevalecerá sempre, salvo indicação expressa em contrário. A comunicação com o suporte poderá ser realizada nos idiomas oferecidos pela Evulpo; no entanto, declarações legais (por exemplo, rescisões, lembretes) serão feitas em alemão em caso de dúvida.
11. Detalhes de contacto
Evulpo AG, Schifflände 26, 8001 Zurique, Suíça – Email: info_ch@evulpo.com – Web: https://evulpo.com. Evulpo está registada no registo comercial do Cantão de Zurique com o número UID: CHE-147.452.060.
12. Lei aplicável e foro competente
a) Escolha da lei: Todas as relações jurídicas entre a Evulpo e o cliente estão sujeitas à lei substantiva suíça, excluindo conflitos de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). As disposições obrigatórias de proteção ao consumidor do país de residência de um cliente privado permanecem inalteradas, quando aplicável.
b) Foro competente: O foro exclusivo para todas as disputas decorrentes da relação contratual é Zurique, Suíça, a menos que outro foro competente seja obrigatório por lei. No entanto, a Evulpo mantém o direito de apresentar reclamações contra o cliente nos tribunais competentes na sede/locais de residência do cliente, a menos que haja conflito com um foro competente obrigatório.
c) Local de prestação: O local de prestação de todos os serviços contratuais prestados pela Evulpo é a sede da Evulpo em Zurique, a menos que expressamente acordado de outra forma.
Versão: Junho de 2025. Estes Termos e Condições substituem todas as versões publicadas anteriormente.
Você pode baixar nossos Termos e Condições Gerais: Download PDF