Protection des données

Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons comment Evulpo AG (« Evulpo », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d’apprentissage en ligne (site web et services disponibles sur evulpo.com). Nous nous engageons à traiter vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs d’Evulpo, que vous utilisiez Evulpo dans le cadre d’une école ou à des fins privées.

Si vous avez des questions concernant la protection des données chez Evulpo, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple si nous élargissons nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web à l’adresse suivante : https://evulpo.com/fr/ch/privacy

1. Qu’est-ce que les données personnelles et que signifie le traitement des données ?

Les données personnelles désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telle qu’un élève, un enseignant ou un parent. Il s’agit par exemple de votre nom, de votre adresse e-mail ou des données d’utilisation générées lors de l’utilisation de la plateforme evulpo. Dans la présente politique de confidentialité, le terme « données » désigne ces données à caractère personnel.

Le traitement des données désigne toute opération effectuée sur des données, que ce soit par des moyens automatisés ou non. Cela comprend notamment la collecte, le stockage, l’utilisation, la modification, la transmission, la restriction ou la suppression des données.

2. Qui est responsable de vos données ?

Evulpo AG est la principale organisation responsable du traitement de vos données lorsque vous utilisez la plateforme Evulpo. À ce titre, Evulpo AG détermine les finalités et les moyens du traitement et est votre interlocuteur pour toute question relative à la confidentialité. Nos coordonnées sont les suivantes :

evulpo AG
Schifflände 26
8001 Zurich
Suisse

[email protected]

Utilisation privée : si vous utilisez Evulpo en tant que particulier (élève ou parent), Evulpo AG agit en tant que responsable du traitement de vos informations.

Utilisation scolaire : si vous utilisez Evulpo dans le cadre d’une école ou d’un établissement d’enseignement (par exemple, un enseignant crée des comptes pour ses élèves ou une école fournit un accès à Evulpo), l’école ou l’établissement peut être le responsable du traitement des données des élèves, et Evulpo agit en tant que sous-traitant pour son compte. Cela signifie que l’école détermine pourquoi les données des élèves sont collectées et utilisées, et Evulpo les traite conformément aux instructions de l’école et à notre accord contractuel. Nous proposons aux écoles un accord sur le traitement des données afin de garantir le respect du RGPD et de la législation suisse lors du traitement des données des élèves. Si vous êtes un enseignant ou un administrateur scolaire qui nous fournit des données personnelles sur des élèves, vous êtes responsable de disposer de l’autorité ou du consentement approprié.

3. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons différents types de données personnelles afin de fournir et d’améliorer la plateforme d’apprentissage. Les données spécifiques que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec Evulpo. Vous trouverez ci-dessous une description des catégories de données que nous traitons et des finalités pour lesquelles nous les utilisons :

Informations relatives au compte et au profil : lorsque vous créez un compte Evulpo, nous vous demandons certaines informations afin de créer votre profil. Pour les élèves, il peut s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre niveau scolaire ou de votre classe, ainsi que de la région ou de l’établissement scolaire (par exemple, canton ou district) que vous fréquentez. Les enseignants ou les parents qui créent un compte peuvent fournir des informations similaires (telles que leur nom, leurs coordonnées, leur affiliation à une école ou à une classe).

Finalité: vous identifier sur la plateforme, vous fournir un contenu éducatif approprié (par exemple, des exercices correspondant à votre niveau scolaire et à votre programme) et gérer les paramètres de votre compte.
Données relatives à vos progrès et à votre utilisation : lorsque vous utilisez Evulpo pour apprendre, nous collectons des données sur vos activités sur la plateforme. Cela comprend les leçons ou les matières que vous consultez, les exercices que vous effectuez, vos réponses et vos notes aux exercices, vos progrès dans une matière et d’autres activités d’étude. Si vous êtes un élève dans la classe d’un enseignant sur Evulpo, nous enregistrons également la classe ou l’enseignant associé à votre compte.

Finalité: améliorer les résultats scolaires et permettre le fonctionnement des fonctionnalités d’apprentissage essentielles, par exemple le suivi de vos progrès afin de vous montrer vos résultats et de vous fournir des commentaires ou des corrections.
Données de contact et de communication : si vous nous contactez, nous collectons et conservons vos coordonnées et le contenu de la communication. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous l’avez fourni) et toute information que vous partagez dans votre message ou votre question.

Finalité: nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, vous fournir une assistance clientèle et vous envoyer des communications marketing. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de vous abonner aux communications marketing. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Données relatives aux paiements et aux achats : si vous, vos parents/tuteurs ou votre école décidez d’acheter un abonnement ou une fonctionnalité payante, nous traiterons les données nécessaires au paiement. Cela comprend le nom et les informations de facturation du payeur, les détails du mode de paiement (tels que le numéro de carte de crédit ou de compte) et les informations relatives à la transaction, telles que la date et le montant du paiement.

Finalité: traiter votre commande, exécuter notre contrat en vous fournissant l’accès au contenu payant et gérer la facturation. Nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers pour traiter votre paiement en toute sécurité (voir la section 5 sur les prestataires de services).
Données techniques et relatives à l’appareil : lorsque vous visitez evulpo.com ou utilisez la plateforme, nos systèmes collectent automatiquement certaines informations techniques sur votre appareil et la manière dont vous accédez à notre service. Cela comprend votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d’appareil (par exemple, ordinateur portable ou smartphone et système d’exploitation), les paramètres linguistiques et les dates/heures de vos visites et interactions. Ces données techniques ne permettent pas à elles seules de vous identifier directement, mais elles peuvent être liées à votre profil si vous êtes connecté.

Finalité: garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site web et de la plateforme. Les données techniques nous aident à afficher correctement les pages, à adapter l’interface à votre appareil et à maintenir la sécurité de notre service (par exemple, en enregistrant les accès et en dépannant les bugs).
Données comportementales et analytiques : nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des données sur la manière dont vous utilisez Evulpo et comment vous êtes arrivé sur notre site. Cela peut inclure des informations sur le site web ou la publicité qui vous a conduit à Evulpo, le contenu ou les liens sur lesquels vous cliquez, le temps que vous passez sur certaines leçons et d’autres modèles d’interaction. Nous pouvons recevoir certaines de ces données de la part d’outils d’analyse tiers (décrits à la section 7 ci-dessous) qui suivent l’utilisation en notre nom.

Finalité: l’analyse des données comportementales nous permet d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces données nous aident également à personnaliser votre expérience (par exemple, en vous suggérant des contenus susceptibles de vous intéresser).
Autres données : nous pouvons traiter des données personnelles supplémentaires dans d’autres contextes, conformément aux finalités décrites dans la présente politique. Par exemple, nous pouvons collecter des informations si vous participez à une enquête auprès des utilisateurs, à une promotion ou à un concours, ou si vous nous faites part de vos commentaires.

4. Bases juridiques du traitement des données personnelles

Nous traitons différents types de données à caractère personnel en fonction de votre utilisation d’Evulpo, que ce soit en tant qu’apprenant, enseignant, visiteur, candidat ou contact professionnel. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales catégories.

Exécution d’un contrat : la plupart de nos traitements de données sont nécessaires pour fournir les services d’Evulpo conformément à nos conditions d’utilisation. Par exemple, nous traitons les détails de votre compte, vos données de progression et les informations relatives à vos cours afin de vous donner accès à la plateforme d’apprentissage, que vous vous soyez inscrit directement ou que vous ayez été enregistré par votre établissement scolaire.

Votre consentement : dans certains cas, comme pour les cookies facultatifs, nous vous demandons votre consentement. Vous pouvez toujours choisir de donner ou non votre consentement, et vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir (par exemple, via un lien de désabonnement ou les paramètres des cookies).

Intérêts légitimes : nous pouvons traiter des données afin d’améliorer et de sécuriser nos services, de prévenir toute utilisation abusive, de soutenir la croissance de notre entreprise ou de contribuer à la recherche dans le domaine de l’éducation, à condition que cela ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux. Par exemple, nous analysons les habitudes d’utilisation afin d’améliorer nos fonctionnalités, envoyons des mises à jour pertinentes aux utilisateurs actifs et pouvons partager des données anonymisées avec des universités en Suisse, dans l’UE ou dans l’EEE à des fins de recherche scientifique non personnelle. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

Obligation légale : dans certains cas, nous devons traiter des données pour nous conformer à des exigences légales, telles que la conservation des enregistrements de transactions à des fins fiscales ou la réponse à des demandes légitimes des autorités.

Intérêts publics ou vitaux : dans de rares cas, nous pouvons traiter des données dans l’intérêt public ou pour protéger les intérêts vitaux d’une personne, par exemple en cas d’urgence. Actuellement, ces bases ne sont pas activement utilisées par Evulpo.

Comment cela s’applique-t-il à l’utilisation scolaire ? Lorsque Evulpo est utilisé par des élèves via une école, un enseignant ou un autre établissement d’enseignement, la base juridique principale pour le traitement des données des élèves incombe généralement à l’école. Il peut s’agir de l’intérêt légitime de l’école à dispenser un enseignement, de sa mission publique ou de son mandat légal en vertu des lois applicables en matière d’éducation, ou de l’exécution d’un contrat entre l’école et Evulpo.

Dans ce cas, l’école ou l’établissement agit en tant que responsable du traitement des données et est chargé de garantir une base juridique appropriée. Evulpo agit en tant que sous-traitant pour le compte de l’école et traite les données strictement conformément aux instructions de l’école et sur la base juridique choisie par celle-ci.

Lorsque Evulpo traite des données à caractère personnel en tant que responsable du traitement indépendant, par exemple pour se conformer à des obligations légales, améliorer les performances de la plateforme ou prévenir toute utilisation abusive, nous nous appuyons sur l’une des bases juridiques décrites ci-dessus, telles que l’intérêt légitime ou l’obligation légale.

5. Comment nous partageons vos données à caractère personnel

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons vos données avec d’autres personnes dans certaines situations, lorsque cela est nécessaire pour exercer nos activités et fournir nos services. Chaque fois que nous partageons des données, nous veillons à ce qu’une protection adéquate ou un contrat soit en place pour protéger vos informations. Les principales catégories de destinataires des données personnelles sont les suivantes :

Prestataires de services (sous-traitants) : nous travaillons avec des sociétés tierces qui nous aident à exploiter Evulpo et à traiter les données en notre nom. Il s’agit, par exemple, de fournisseurs d’hébergement, d’infrastructures informatiques et d’outils logiciels, de services de messagerie électronique et de notification, de services d’analyse, d’outils d’assistance à la clientèle, de prestataires de services de paiement et d’autres fournisseurs de technologies. Ces tiers agissent selon nos instructions et sont des « sous-traitants » au sens de la législation sur la protection des données. Cela signifie qu’ils ne peuvent utiliser vos données que pour les tâches spécifiques pour lesquelles nous les avons engagés et qu’ils doivent protéger vos données selon les mêmes normes que nous. Vous trouverez ici une liste régulièrement mise à jour des prestataires de services.

Enseignants et écoles (pour les comptes scolaires) : si votre compte Evulpo a été créé dans le cadre d’un programme scolaire ou par un enseignant, nous partageons vos données personnelles pertinentes avec la personne ou l’institution qui l’organise. Par exemple, si un enseignant inscrit une classe d’élèves sur Evulpo, cet enseignant (et éventuellement d’autres membres du personnel scolaire autorisés) pourra voir certaines informations sur les comptes des élèves qu’il gère. Il s’agit généralement du nom de l’élève, de sa classe/son niveau scolaire et de ses progrès ou résultats sur la plateforme. Nous fournissons cet accès afin de soutenir l’objectif éducatif d’Evulpo en classe.

Important: les données personnelles des élèves et des enseignants traitées dans le cadre de l’accès scolaire sont stockées exclusivement sur des serveurs exploités par Hetzner Online GmbH, situés en Allemagne. Nous n’enverrons pas, par exemple, d’e-mails marketing directement aux élèves d’une classe organisée par une école, ni ne partagerons leurs données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service Evulpo.

Partenaires publicitaires : Nous pouvons travailler avec un partenaire publicitaire ou une plateforme marketing (telle que Google, Facebook ou d’autres réseaux publicitaires) afin d’atteindre des personnes susceptibles d’être intéressées par Evulpo. Ce faisant, nous pouvons fournir à un partenaire des données limitées, telles que votre adresse e-mail sous forme cryptée ou des identifiants d’appareils, afin qu’il puisse vérifier si vous êtes également utilisateur de sa plateforme et vous montrer ensuite des publicités Evulpo ou du contenu pertinent. Nous ne procédons à ce type de partage de données qu’avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire. La publicité en ligne par le biais de cookies ou d’audiences personnalisées n’impliquera vos données que si vous avez accepté les cookies publicitaires ou un suivi similaire (voir section 7). Nous ne partageons pas avec les annonceurs des informations telles que vos progrès d’apprentissage ou vos coordonnées d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement.

Prestataires de paiement et institutions financières : Lorsque vous achetez un abonnement à titre individuel et effectuez un paiement à Evulpo, vos informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement tiers, Stripe ou PayPal. Nous partageons avec le prestataire de paiement des données telles que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et le montant à facturer, et celui-ci nous informe si le paiement a été effectué avec succès. En outre, dans certains cas, nous devons partager des informations avec des banques ou des sociétés de cartes de crédit afin de traiter les remboursements ou de résoudre des litiges (par exemple, si vous demandez un remboursement ou une rétrofacturation, nous pouvons être amenés à fournir une preuve de votre transaction). Ces destinataires traitent vos données conformément à leurs propres obligations légales (par exemple, les lois anti-fraude et comptables), et nous ne partageons que les informations nécessaires à la transaction.

Autorités légales et réglementaires : Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités gouvernementales, aux organismes de réglementation, aux tribunaux ou aux forces de l’ordre si la loi nous y oblige ou si cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour (i) nous conformer à une obligation légale, à une procédure ou à une demande (par exemple, une assignation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal ou une demande officielle d’une autorité de protection des données) ; (ii) faire respecter nos Conditions d’utilisation ou d’autres accords ; ou (iii) protéger les droits, propriété ou la sécurité d’Evulpo, de nos utilisateurs ou du public. Si nous recevons une demande concernant vos données, nous l’examinerons attentivement afin de nous assurer qu’elle repose sur une base juridique valable et nous ne fournirons que les données minimales nécessaires. Lorsque cela est autorisé, nous pouvons vous informer de ces demandes.

Transactions commerciales : Si Evulpo AG est impliquée dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous ne le ferions que si cela est nécessaire pour continuer à vous fournir nos services, et toute partie destinataire sera tenue de respecter vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité (nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient prévues dans les accords de transaction). Si un transfert de vos données doit avoir lieu, nous vous en informerons et vous donnerons les choix qui s’offrent à vous à ce moment-là (par exemple, la possibilité de supprimer vos données avant le transfert, si la loi l’autorise).

Outre les parties décrites ci-dessus, vos données sont accessibles à nos équipes internes chez Evulpo sur la base du besoin d’en connaître (par exemple, notre équipe d’assistance à la clientèle peut consulter vos données de profil lorsqu’elle vous aide, notre équipe technique peut accéder aux données nécessaires à la maintenance, etc. Tout le personnel d’Evulpo est soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Pas de divulgation publique : nous ne publions pas vos informations personnelles. Les autres utilisateurs d’Evulpo ne peuvent pas voir vos données, sauf dans le contexte spécifique de l’utilisation scolaire (comme expliqué, un enseignant peut voir les données de ses propres élèves). Nous ne rendons aucune donnée consultable ou visible par le grand public (Evulpo n’est pas un réseau social).

6. Cookies et technologies de suivi en ligne

Comme la plupart des plateformes en ligne, Evulpo utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour faire fonctionner notre site web, comprendre comment vous utilisez nos services et faciliter notre marketing. Cette section explique ce que sont ces technologies et comment nous les utilisons.

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils ont différentes fonctions, par exemple vous permettre de rester connecté, mémoriser vos préférences, analyser votre utilisation ou faciliter le marketing. Ils peuvent être définis par nous (cookies propriétaires) ou par des partenaires (cookies tiers, par exemple des fournisseurs d’analyses ou de publicités).

Types de cookies et de suivi sur Evulpo :

Cookies essentiels : ils sont nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Par exemple, lorsque vous vous connectez, nous utilisons un cookie pour vous maintenir connecté lorsque vous naviguez sur différentes pages, afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau vos identifiants à chaque clic. Les cookies essentiels contribuent également à la sécurité (par exemple, pour sécuriser votre session ou nous aider à détecter des activités malveillantes). Sans ces cookies, les fonctionnalités clés d’Evulpo ne fonctionneraient pas correctement. Comme ils sont nécessaires, ces cookies sont généralement actifs par défaut et vous ne pouvez pas les désactiver si vous souhaitez utiliser les services de base (mais ils sont également les moins intrusifs en matière de confidentialité, car ils ne collectent généralement pas d’informations autres que celles nécessaires au service).

Cookies de préférence et fonctionnels : ces cookies mémorisent vos choix et vos préférences afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser un cookie pour enregistrer votre choix de langue ou la région/le programme que vous avez utilisé en dernier, afin que le site puisse vous présenter un contenu adapté à votre emplacement sans vous le demander à chaque fois. Ils peuvent également activer certaines fonctionnalités non essentielles mais utiles sur le site.

Cookies analytiques et de suivi : nous utilisons des outils analytiques pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec Evulpo. À cette fin, nous et nos partenaires analytiques plaçons des cookies ou des traceurs similaires qui collectent des données telles que les pages d’Evulpo que vous visitez, la durée de votre visite, la manière dont vous naviguez sur notre contenu et les fonctionnalités que vous utilisez. Cela nous aide à comprendre les habitudes d’utilisation et le comportement des utilisateurs de manière globale. Par exemple, nous pouvons voir quels sujets sont les plus populaires ou si une nouvelle fonctionnalité est utilisée. Les données collectées via les cookies analytiques sont généralement agrégées et anonymisées (par exemple, statistiques sur l’utilisation totale) afin de ne pas identifier directement les utilisateurs individuels. Toutefois, si vous êtes connecté, certaines données analytiques peuvent être associées à votre compte à des fins d’analyse interne, mais nous ne profilons pas les apprenants individuels sans leur consentement au-delà de ce qui est nécessaire pour améliorer nos services.

Cookies publicitaires et marketing : Evulpo et nos partenaires publicitaires peuvent utiliser des cookies ou des pixels pour diffuser et suivre des contenus publicitaires. Les cookies publicitaires enregistrent des informations sur votre visite sur Evulpo et vos centres d’intérêt (tels que les sujets que vous avez consultés) afin que nous ou nos partenaires puissions vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites web ou plateformes de réseaux sociaux. Par exemple, nous pouvons utiliser un pixel Facebook sur notre site pour informer Facebook qu’un certain utilisateur (identifié de manière anonyme) a visité une page, ce qui pourrait nous permettre par la suite de montrer une publicité Evulpo à cet utilisateur sur Facebook. De même, si nous diffusons des publicités sur Google ou d’autres réseaux, les cookies nous aident à garantir que vous ne voyez pas nos publicités trop souvent et qu’elles sont diffusées au bon public. Nous pouvons également utiliser une méthode appelée « audiences personnalisées », dans le cadre de laquelle nous fournissons une version hachée de votre adresse e-mail ou de votre identifiant utilisateur à une plateforme publicitaire (telle que Facebook ou Google) ; si vous êtes un utilisateur de cette plateforme, celle-ci peut faire correspondre le hachage et vous inclure dans un groupe destiné à recevoir une publicité spécifique. Ce processus ne révèle pas votre adresse e-mail réelle à la plateforme en texte clair, et si vous n’êtes pas un utilisateur de cette plateforme, les données sont ignorées.

Important: nous n’utiliserons les cookies publicitaires ou ne partagerons les données à des fins de publicité personnalisée qu’avec votre consentement. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, notre bannière de cookies vous demande si vous acceptez les cookies publicitaires. Si vous refusez, nous n’utiliserons pas ces cookies et vous verrez simplement des publicités génériques (non ciblées) ou moins de promotions Evulpo. Même si vous acceptez, vous pouvez changer d’avis ultérieurement en ajustant vos paramètres de cookies ou en effaçant les cookies. Le refus de ces cookies ne signifie pas que vous ne verrez aucune publicité, mais simplement que les publicités ne seront pas personnalisées à partir de vos données. Notez également que même lorsqu’ils sont activés, nous ne partageons pas avec les annonceurs des informations personnelles identifiables au-delà de ce qui est décrit (et ce partage se fait souvent sous une forme cryptée ou pseudonymisée). Nous n’autorisons pas les annonceurs tiers à vous suivre de manière indépendante sur Evulpo à leurs propres fins ; toute utilisation des données à des fins publicitaires est orchestrée par Evulpo avec des partenaires agréés, comme décrit.

Consentement et gestion des cookies : lors de votre première visite sur Evulpo (et périodiquement par la suite), nous affichons une bannière de consentement aux cookies pour vous informer de notre utilisation des cookies. Vous pouvez choisir d’autoriser tous les cookies ou uniquement les cookies essentiels. Votre sélection sera enregistrée dans un cookie afin que nous puissions mémoriser vos préférences pour vos prochaines visites. Si vous souhaitez modifier vos préférences ultérieurement, vous pouvez généralement le faire en effaçant les cookies de votre navigateur afin de déclencher à nouveau l’invite de consentement. Vous pouvez également gérer les paramètres des cookies directement dans votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de tous les cookies peut limiter les fonctionnalités d’Evulpo. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter ou de conserver vos paramètres.

7. Réseaux sociaux et liens externes

Le site web et les communications d’Evulpo peuvent contenir des liens vers des sites web tiers, y compris des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou YouTube (où nous pouvons avoir des pages ou des communautés officielles). Nous pouvons également inclure des liens ou des icônes simples qui vous permettent de visiter nos profils sur ces plateformes ou de partager du contenu.

Si vous choisissez de cliquer sur ces liens ou icônes, vous serez redirigé vers le site tiers correspondant. Remarque : une fois que vous quittez le site d’Evulpo ou que vous interagissez avec un plugin de réseau social, le traitement de vos données est régi par la politique de confidentialité de ce tiers, et non par celle d’Evulpo.

Connexion via les réseaux sociaux : en cas de création d’un compte ou de connexion via un compte de réseau social (tel que « Se connecter avec Google »), nous recevrons les informations nécessaires à votre authentification (par exemple, votre adresse e-mail et votre nom) de la part de ce fournisseur. Ces informations seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Toutes les données que la plateforme de réseau social collecte concernant votre connexion sont soumises à sa politique.

8. Transferts internationaux de données

En règle générale, nous traitons vos données au sein de l’UE. Toutefois, dans certains cas, par exemple lorsque vous utilisez des prestataires de services ou des applications logicielles spécifiques, vos données peuvent être transférées à l’étranger. Ces transferts concernent principalement des pays de l’Association européenne de libre-échange (AELE), mais peuvent également inclure des pays du monde entier, tels que les États-Unis (en particulier en relation avec les cookies, les plugins de réseaux sociaux et d’autres outils tiers).

Si des données à caractère personnel sont transférées vers un pays qui n’offre pas un niveau de protection des données adéquat au regard du droit suisse ou de l’UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, généralement par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, si nécessaire, complétées par des mesures de sécurité supplémentaires. Dans des cas spécifiques, nous pouvons invoquer des exceptions légales, telles que votre consentement explicite, la nécessité du transfert pour l’exécution d’un contrat, la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, des intérêts publics prépondérants, les données rendues publiques par la personne concernée ou la nécessité de protéger les intérêts vitaux des personnes.

9. Conservation et suppression des données

Nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de reporting.

Demandes de suppression des données : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 11, Vos droits). Suite à une telle demande, nous évaluerons les données que nous pouvons supprimer. Nous honorerons votre demande dans toute la mesure du possible, tout en respectant nos obligations de conservation.

10. Sécurité des données

Evulpo prend très au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent :

Cryptage : nous utilisons des protocoles de cryptage (tels que HTTPS/TLS) pour sécuriser les données en transit entre votre appareil et nos serveurs. Cela signifie que lorsque vous saisissez des informations personnelles sur evulpo.com, celles-ci sont cryptées avant d’être envoyées sur Internet. Nous utilisons également le cryptage ou le hachage pour certaines données sensibles au repos (par exemple, les mots de passe sont stockés sous forme hachée, ce qui signifie qu’ils ne sont pas enregistrés en texte clair et ne peuvent être facilement récupérés ou lus par quiconque, y compris nous).

Contrôles d’accès : Les données personnelles stockées sur nos serveurs ne sont accessibles qu’au personnel autorisé qui en a besoin pour exercer ses fonctions. Nous limitons l’accès en fonction des rôles et utilisons des mesures d’authentification (telles que des mots de passe forts, l’authentification à deux facteurs et la surveillance des journaux d’accès) afin d’empêcher tout accès interne non autorisé. Notre personnel et tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et soumis à des obligations de confidentialité.

Infrastructure sécurisée : Nous hébergeons les données sur des serveurs exploités par Hetzner Online GmbH en Allemagne. Hetzner est certifié ISO/IEC 27001, une norme internationalement reconnue pour la gestion de la sécurité de l’information, et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger les données. Celles-ci comprennent des pare-feu, une protection contre les attaques DDoS, des contrôles d’accès et des mises à jour de sécurité régulières. Evulpo effectue également des sauvegardes cryptées pour se prémunir contre la perte de données. Toutes les données sont transmises et stockées de manière sécurisée, et leur accès est réservé au personnel autorisé.

Minimisation des données : Dans la mesure du possible, nous minimisons la quantité de données personnelles que nous collectons et stockons. En limitant les données dont nous disposons, nous réduisons les risques liés à un éventuel problème de sécurité. Par exemple, comme indiqué, nous ne stockons pas d’informations de paiement sensibles sur nos systèmes ; celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement spécialisés.

11. Vos droits en tant que personne concernée

En tant qu’utilisateur d’Evulpo, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données, telles que la LPD suisse et le RGPD de l’UE. Bien que les droits spécifiques puissent varier légèrement en fonction de votre lieu de résidence, nous nous efforçons de respecter ces droits pour tous les utilisateurs dans la mesure du possible :

Accès : vous pouvez accéder à vos données et en recevoir une copie.
Correction : si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les mettre à jour ou de les corriger. Dans certains cas, vous pouvez modifier les informations directement dans les paramètres de votre compte.
Suppression : vous pouvez nous demander de supprimer tout ou partie de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment à des fins de marketing direct. Si nous nous appuyons sur des « intérêts légitimes », vous pouvez vous opposer pour des raisons spécifiques à votre situation.
Retrait du consentement : si nous traitons vos données sur la base de votre consentement (par exemple, cookies ou marketing), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

12. Confidentialité des enfants et considérations particulières pour l’utilisation à l’école

Evulpo est une plateforme éducative qui peut être utilisée par des enfants (élèves) ainsi que par des adultes (enseignants, parents). La protection des données personnelles des enfants est particulièrement importante pour nous.

Utilisation privée : si vous avez moins de 16 ans, veuillez utiliser Evulpo uniquement avec la participation d’un parent ou d’un tuteur. Nous exigeons que les enfants de moins de 16 ans aient l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal pour créer un compte à des fins privées. Dans la pratique, cela signifie qu’un parent doit superviser le processus d’inscription. Nous n’autorisons pas sciemment un enfant de moins de 16 ans à s’inscrire ou à souscrire un abonnement payant sans le consentement de ses parents. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

Utilisation par une école ou un enseignant : Dans certains cas, notamment dans le cadre éducatif, un enseignant ou une école peut se substituer aux parents pour donner son consentement à l’utilisation d’Evulpo dans un contexte éducatif. Si vous êtes un enseignant ou un membre du personnel scolaire créant des comptes pour vos élèves, vous confirmez que vous êtes habilité à le faire.

Utilisation limitée des données des enfants : Nous veillons à ce que toutes les données personnelles concernant les élèves/enfants soient utilisées strictement à des fins éducatives et de soutien. Toutes les données analytiques que nous collectons concernant l’utilisation d’Evulpo par un élève sont utilisées pour améliorer les résultats scolaires et l’expérience utilisateur. Nous ne partageons pas les informations personnelles d’un enfant avec des annonceurs tiers, et toute communication nécessaire concernant le compte (comme la réinitialisation du mot de passe) sera effectuée dans le respect de la vie privée (souvent via l’enseignant ou le parent responsable).

13. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons réviser ou mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les lois, les réglementations et nos services peuvent évoluer, et nous souhaitons que nos pratiques en matière de confidentialité restent à jour et transparentes. Lorsque nous apportons des modifications, nous publions la politique mise à jour sur notre site web et modifions la date de « dernière mise à jour » ci-dessous. En cas de modifications importantes, nous pouvons également vous en informer directement par le biais d’une notification bien visible sur notre site ou par e-mail, en particulier si la loi applicable l’exige.

Dernière mise à jour : 24 avril 2025