Modèles de communication écrite

Le plus important en quelques mots

Comme tu le sais certainement, il n'existe pas de manière neutre de communiquer. On peut s'exprimer différemment selon le locuteur et le contexte, selon le destinataire, ou selon l'objectif du message. Dans ce résumé, tu découvriras d'abord un schéma de la communication en général, avant d'examiner certaines stratégies de communication. 

Information 1 : Communication écrite selon Roman Jakobson

Un modèle de communication célèbre est celui de Roman Jakobson. Jakobson explique que nous communiquons de la manière suivante : 

·        Il y a un émetteur qui envoie un message à un récepteur. 

·        L'émetteur utilise un moyen de contact spécifique (par ex. téléphone, lettre, SMS) par lequel le message est envoyé.

·        Le message est envoyé dans un langage commun à l'émetteur et au récepteur (code verbal et non verbal). 

·        Ce n'est pas seulement ce qui est communiqué verbalement ou non verbalement qui joue un rôle dans le message, mais aussi le contexte non linguistique dans lequel le message est transmis.

Information 2 : Stratégie de communication

Selon l'objectif que l'on souhaite atteindre avec son message, on peut choisir certaines stratégies de communication.

·        Manipulation dans la publicité : Dans la publicité, on choisit une stratégie de communication qui vise à faire acheter le produit par le plus grand nombre de personnes possible. On peut par exemple rendre l'homme jaloux pour qu'il pense qu'il doit acheter un certain produit (« Tout le monde porte ces chaussures cet été, en avez-vous déjà une paire ? »). Ou encore jouer sur les émotions de l'acheteur (« Pour un bon Noël, achetez ce chocolat ! »).

·        Manipulation dans la politique : L'essence de tout discours politique est de présenter une version orientée de la réalité. Cette vision correspond aux objectifs du/de la politicien(ne). Souvent, certains aspects de la réalité sont omis, gonflés, minimisés ou déformés dans les discours politiques.

Information 3 : Situer des textes dans le contexte de la société

Pour comprendre l'intention du texte et la manière dont il communique, il est souvent important d'en savoir un peu plus sur le contexte dans lequel le texte a été écrit. Quelle était l'intention de l'auteur ? A qui s'adressait-il/elle ?