Protección de datos

evulpo - DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En esta política de privacidad explicamos cómo utilizamos sus datos personales cuando, por ejemplo, visita, se registra y aprende en nuestro sitio web www.evulpo.com o permite que otros aprendan y paguen por ello.

Para facilitarle la lectura, decimos "evulpo" cuando hablamos del sitio web www.evulpo. com y la plataforma de aprendizaje disponible en ella.

Es posible que modifiquemos esta declaración de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, porque ampliemos los servicios ofrecidos en evulpo. La versión actual de esta declaración puede consultarse en nuestro sitio web: https://evulpo.com/es/es/privacy.

1. ¿Qué son los datos personales y qué es el tratamiento de datos?

Los datos personales son información sobre una persona concreta. Por ejemplo, su fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles del contrato, comunicaciones con usted y ciertos detalles sobre su comportamiento en evulpo son datos personales. Cuando aquí hablamos de "datos", nos referimos a esos datos personales.

El "tratamiento" de datos se refiere a la manipulación de los mismos. Esto incluye, por ejemplo, la recogida, el almacenamiento, la modificación o la supresión de datos.

2. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos y de dónde proceden?

Nosotros" o "nos" se refiere a la empresa evulpo AG. Somos responsables del tratamiento de sus datos personales cuando visita evulpo y aprende allí, se pone en contacto con nosotros o trata con nosotros de cualquier otra forma. En casos concretos, puede ocurrir que otra empresa sea responsable del tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, se lo señalaremos.

Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda sobre los datos o desea ejercer sus derechos (véase la sección 9):

evulpo AG
Schifflände 26
8001 Zúrich, Suiza
[email protected]

[email protected]
DP Dock DPO Services GmbH
Attn: evulpo AG
Grüffkamp 10
24159 Kiel, Alemania

[email protected]

Gran parte de los datos que procesamos se obtienen porque usted nos los facilita. Por ejemplo, si eres un estudiante que visita evulpo y estás probando cómo aprender a través de evulpo, te pediremos tu nivel escolar y la región a la que vas al colegio para presentarte el contenido adecuado.

Para los titulares de la responsabilidad parental: En algunos casos, la información de su cuenta puede ser utilizada. Si un menor rellena esta información en su nombre, asegúrese de que los datos son correctos.

3. ¿De qué datos se trata? ¿Con qué finalidad trata evulpo estos datos?

Tratamos diversos datos sobre usted. Le resumimos los más importantes:

Datos técnicos: Para garantizar que evulpo funciona cuando usted lo visita y que además es seguro, necesitamos recopilar diversos datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora de la visita). Los datos técnicos ayudan, por ejemplo, a que su ordenador funcione con evulpo. Estos datos técnicos no nos dicen nada sobre usted. Sin embargo, esto puede cambiar si, por ejemplo, está registrado con nosotros.

Datos al ponerse en contacto con nosotros o suscribirse a nuestro boletín: Si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o a través del formulario de contacto, recogemos el contenido de los mensajes intercambiados y otros datos relacionados con ellos. Por ejemplo, es posible saber a partir de un correo electrónico cuándo se envió. Tratamos estos datos porque no podemos atender su solicitud de otra manera. También conservamos estos datos, por ejemplo, en caso de que tenga preguntas y para formar a nuestro personal. También recogemos sus datos de contacto para enviarle publicidad sobre nuestras ofertas. Si se suscribe a nuestro boletín de evulpo, podremos mantenerle informado sobre las novedades de evulpo. Si tienes menos de 16 años, pide permiso a tus padres antes de suscribirte a un boletín. Siempre puedes decir "no" a los boletines, así que no tienes por qué suscribirte si te lo sugerimos. Una vez que haya dicho "sí" a los boletines, puede cambiar de opinión en cualquier momento y hacérnoslo saber o darse de baja.

Datos para uso/registro y uso en ensayos (datos contractuales): Si utilizas evulpo a modo de prueba como alumno, te pedimos información como tu clase, tu nivel escolar, tu nombre y tu cantón o distrito escolar. Para poder estudiar con evulpo de forma permanente, necesitas una cuenta de usuario. Cuando cree su cuenta, tendrá que facilitarnos cierta información, como su nombre. Para que pueda utilizar evulpo como estudiante, necesitamos procesar cierta información sobre usted. Por ejemplo, hacemos un seguimiento de su progreso para poder enseñarle las lecciones adecuadas o corregir sus hojas de ejercicios completadas. Esto también incluye evaluar cómo puede mejorar. También procesamos datos sobre usted cuando le ayudamos con problemas técnicos con evulpo. Además, el aprendizaje continuo con evulpo no es gratuito. Por lo tanto, obtenemos información sobre la persona que paga evulpo -ya sea estudiante, alumno o padre-, por ejemplo, la dirección, así como el número de cuenta o de tarjeta de crédito y otros datos de pago.

Datos sobre el comportamiento: También recopilamos datos sobre cómo utiliza evulpo. Por ejemplo, podemos rastrear desde qué sitio web llegó a evulpo o en qué ofertas de aprendizaje hace clic con más frecuencia. Analizamos estos datos para mejorar constantemente evulpo y hacerlo aún más interesante para usted. También hacemos un seguimiento de lo que le ha interesado. Anonimizamos o borramos estos datos si el momento en que los recopilamos fue hace demasiado tiempo. Anonimizar significa que cambiamos los datos para que ya no sepamos quién está detrás de ellos. También utilizamos estos datos para mostrarle publicidad que se dirija directamente a usted, también en otros sitios de Internet, por ejemplo en plataformas de intercambio, que se resumen bajo el término "medios sociales". Si tenemos que hacerlo, le pediremos su consentimiento de antemano a través del banner de cookies y mediante el uso de cookies (consulte el punto 9). También puede decir "no" en cualquier momento a este tipo de publicidad que se dirige directamente a usted. Recopilamos sus datos de comportamiento mediante el "rastreo" a través de tecnologías como las "cookies". Le explicamos en qué consiste con más detalle en la sección 9, donde también le explicamos cómo puede impedir la recopilación de sus datos de comportamiento.

Otros datos y finalidades: También podemos tratar datos sobre usted en otras situaciones. También utilizamos los datos para cumplir las leyes o las recomendaciones de las autoridades públicas. Por ejemplo, podemos revelar su nombre u otra información a una agencia gubernamental o a un tribunal porque existe una ley que nos obliga a ello. También utilizamos sus datos para organizar y proteger mejor nuestra empresa. Esto se refiere, por ejemplo, a los datos durante el registro o sobre su comportamiento en evulpo (por ejemplo, mediante el uso de cookies). Si no disponemos de ciertos datos, no podrá utilizar evulpo con todas sus posibilidades. Por ejemplo, no podemos activar el contenido de aprendizaje para usted si no sabemos en qué nivel escolar se encuentra.

4. ¿En qué se basa evulpo para tratar sus datos?

Si le pedimos su consentimiento para el tratamiento de sus datos (su "consentimiento", por ejemplo para el envío de boletines informativos o para el tratamiento de datos de comportamiento, según el caso), éste es la base para el tratamiento correspondiente de sus datos. Puede "retirar" el consentimiento que nos ha dado en cualquier momento, es decir, revocarlo. Simplemente póngase en contacto con nosotros (encontrará nuestros datos de contacto en el punto 2. A partir de ese momento, ya no podremos basarnos en su consentimiento. No obstante, podemos seguir tratando sus datos por otros motivos.

En todos los demás casos (en los que no solicitamos su consentimiento), tratamos sus datos bien porque es necesario para permitirle conocer evulpo ("celebración y ejecución de un contrato") o bien porque es en nuestro "interés legítimo" (por ejemplo, para mejorar continuamente evulpo y corregir errores).

5. ¿Quién recibe sus datos?

Desde el punto 3 hemos descrito qué datos utilizamos de usted y con qué fin. Enviamos datos a otras personas. Se denominan destinatarios y pueden dividirse en los siguientes grupos:

Proveedores de servicios: Trabajamos con otras personas (incluidas empresas) que nos ayudan a procesar sus datos en relación con evulpo. A menudo estas empresas trabajan en nuestro nombre, lo que significa que les damos instrucciones sobre cómo tratar sus datos.

Socios publicitarios: También trabajamos con personas que hacen publicidad para nosotros. Los llamamos "socios publicitarios". Así es como queremos que el mayor número posible de personas oiga hablar de evulpo y decida visitarlo y aprender allí. Para ello, enviamos a nuestros socios publicitarios datos sobre usted. Los socios publicitarios estudian estos datos para decidir dónde, cómo y a quién es mejor hacer publicidad de evulpo. Lo explicamos con más detalle en la sección 9.

Autoridades: Podemos revelar sus datos a las autoridades o los tribunales si estamos legalmente obligados a hacerlo o porque redunda en nuestro interés legítimo.

Otras personas: Sus datos también pueden ser compartidos con otras personas, por ejemplo su banco o un proveedor de servicios de pago, cuando usted paga por aprender en evulpo.

6. Formulario de contacto

Si desea enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos del formulario de consulta y su dirección de correo electrónico serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta (por ejemplo, dar su opinión o cambiar el tipo de cuenta) y en caso de preguntas de seguimiento. En ningún caso transmitiremos estos datos sin su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta. Sus datos se eliminarán una vez que hayamos terminado de procesar su consulta, a menos que existan leyes que prohíban dicha eliminación. Puede revocar el tratamiento de estos datos en cualquier momento.

7. Enlaces a redes sociales

En nuestro sitio web, podemos incluir enlaces a proveedores de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), es decir, plataformas en Internet que permiten a las personas ponerse en contacto entre sí. Por ejemplo, si hace clic en el símbolo de una plataforma de este tipo, el proveedor sabe que se encuentra en evulpo. Si tienes tu propia cuenta con este proveedor, pueden rastrear dónde estás en Internet. El proveedor decide por sí mismo e independientemente de evulpo qué datos recopila sobre usted y cómo los utiliza. Puede utilizar la configuración técnica de su navegador (el programa que utiliza para acceder a Internet) para asegurarse de que no se colocan cookies ni se eluden de otro modo y de que se eliminan las existentes.

8. ¿Sus datos permanecerán en suiza?

Como se ha descrito anteriormente, también compartimos sus datos con otras organizaciones. Esto no sólo ocurre en el país donde vives. Sus datos también se procesan en otros países de Europa, Estados Unidos y, en casos excepcionales, en cualquier país del mundo.

Si un destinatario se encuentra en un país en el que sus datos no están adecuadamente protegidos según la ley de protección de datos que le es aplicable, garantizamos esta protección de otra manera, un poco como una red de seguridad. Por ejemplo, obligamos contractualmente al destinatario a garantizar que sus datos están adecuadamente protegidos. El modo en que el destinatario debe hacerlo se describe en las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea. Puede consultar estas cláusulas aquí.

9. ¿Durante cuánto tiempo procesa evulpo sus datos? ¿Cómo se protege?

Tratamos sus datos mientras sea necesario para alcanzar el objetivo del tratamiento de datos. Si es necesario, conservamos los datos durante más tiempo porque así lo exige una ley. Mientras conservamos sus datos, nos preocupamos de protegerlos para que no se pierdan o se divulguen inadvertidamente, por ejemplo.

10. ¿Qué derechos tienes?

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, es decir, a pedirnos que no tratemos sus datos de esta forma. Por ejemplo, puede decirnos que ya no quiere que utilicemos sus datos para marketing directo. Por marketing directo se entiende cualquier tipo de publicidad dirigida específicamente a usted, por ejemplo enviándole un correo electrónico.

Para controlar mejor lo que ocurre con sus datos, usted tiene varios derechos. Dependiendo de la ley aplicable, tiene las siguientes opciones: Puede preguntarnos si procesamos sus datos y, en caso afirmativo, qué datos procesamos, y puede pedirnos una copia de sus datos. También puede solicitar que corrijamos datos incorrectos (por ejemplo, un error en su dirección). También puede solicitar que le facilitemos determinados datos para poder seguir procesándolos. Si lo desea, también podemos transmitirlos directamente a otro responsable del tratamiento de datos para que los procese. También tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que nos haya dado. También puede pedir que se borren sus datos. Tenga en cuenta, no obstante, que estos derechos a veces sólo se aplican en determinadas condiciones. También puede ocurrir que podamos o debamos seguir tratando los datos a pesar de una objeción.

11. ¿evulpo utiliza el seguimiento en línea y en qué consiste?

evulpo utiliza el "seguimiento en línea". Esto significa rastrear en Internet. Imagínese comer galletas en casa sin usar plato y caminando de una habitación a otra. Esto crea un rastro de migas y tus padres saben exactamente por dónde has ido y también cuándo has vuelto a la primera habitación. Existen tecnologías en Internet que funcionan de forma similar. Los sitios web te meten migajas en el bolsillo, que vas perdiendo poco a poco. Los sitios web te reconocen cuando vuelves. En realidad, no son migajas, sino archivos (pequeños textos o imágenes) que nosotros u otros colocamos en su ordenador. A estos archivos los llamamos "cookies":

Algunas cookies son necesarias para que evulpo funcione, por ejemplo, para que pueda cambiar de una página a otra. Estas cookies sólo se almacenan en su ordenador durante un breve periodo de tiempo.

También hay cookies que controlan cómo utiliza evulpo. Permanecen en su ordenador incluso cuando ya no está en Internet (es decir, cuando cierra las ventanas de su navegador). Varios proveedores de servicios nos ayudan a examinar más de cerca estas cookies y a concluir cómo podemos hacer que evulpo sea más interesante para usted.

Otras cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios publicitarios decidir a quién se muestra publicidad sobre evulpo en Internet. Las cookies nos ayudan a nosotros y a nuestros socios publicitarios a mostrarle a usted y a otros anuncios que probablemente le interesen. Si dice "no" a dichas cookies, no verá menos publicidad, sino cualquier otra publicidad.

También utilizamos técnicas similares a las cookies para anunciar evulpo. Por ejemplo, podemos compartir su dirección de correo electrónico con nuestros socios publicitarios que operan una plataforma propia, como Facebook. Si tiene una cuenta allí con la misma dirección de correo electrónico, nuestros socios publicitarios le mostrarán nuestra publicidad. Si no tiene una cuenta allí, nuestro socio publicitario no conocerá su dirección de correo electrónico, pero sí que existe una conexión entre usted y evulpo. . Si quieres evitar las cookies, lo mejor es que pidas ayuda a tus padres. Sin embargo, tenga en cuenta que evulpo puede dejar de funcionar correctamente dependiendo de las cookies que impida.

Entre otras cosas, "Google Analytics" nos ayuda a estudiar los datos para mejorar evulpo y hacerlo más interesante. Google Analytics es operado por las empresas Google LLC y Google Inc ("Google"). Google le ayuda a decir "no" a las cookies a través de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mixpanel" también nos ayuda con este examen de los datos. Mixpanel es operado por la empresa Mixpanel Inc ("Mixpanel"), también en Estados Unidos.

Hotjar es un servicio de análisis web proporcionado por Hotjar Ltd. ("Hotjar") (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe), que permite a evulpo utilizar el análisis de plataforma. Hotjar almacena estos datos en servidores en Europa (Irlanda). Puede encontrar información sobre el complemento de exclusión voluntaria aquí: Hotjar - Do Not Track

12. Actualización de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad está fechada el 8 de diciembre de 2022 y está a su disposición en cualquier momento en nuestro sitio web.

La protección de tus datos

Tanto nosotros, así como algunos de nuestros proveedores de servicios, utilizamos cookies y tecnologías similares para prestar nuestros servicios, personalizar el contenido y registrar el comportamiento del usuario. Al hacer clic en «Aceptar cookies» o «Solo las cookies necesarias», accedes a lo anterior (lee más acerca de ello en nuestra Política de privacidad). Política de privacidad