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Emails y chats: Elementos y características

Emails y chats: Elementos y características

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Docente: María Gordo Navarro

Resumen

Emails y chats: Elementos y características

Puntos clave

Internet es una red informática global que permite presentar e intercambiar información de diferentes tipos: escrita, audiovisual, oral... Seguro que lo utilizar a diario.


Info 1: Correo electrónico

Hoy en día la forma más rápida de comunicarte con alguien es mediante correo electrónico o emails. Un email es un mensaje que una persona envía a otra a través de Internet mediante una cuenta de correo electrónico. 


Puede ser formal si está dirigido a tu profesor, al director del centro, a una empresa... o informal si va dirigido a un amigo, a un familiar, a alguien de confianza...


Estos son los pasos que tienes que seguir para redactar bien un email:


El saludo

El correo comienza saludando al destinatario. Si es una persona conocida, puede ser un saludo más cercano (informal) y si no es conocida, un saludo más formal.


Ejemplo

Buenos días, Carlos (informal).

Estimado Sr. López (formal).


El comienzo del email

Si el destinatario es conocido, se puede empezar con alguna pregunta para introducir la conversación. Y si es desconocido, tienes que presentarse.


Ejemplo

¿Qué tal todo? ¿Cómo te va? (conocido).

Soy Pepe, de la empresa de limpieza, y hablamos la semana pasada por teléfono (desconocido).


El CUERPO DEL EMAIL

El cuerpo del email (el mensaje) tiene que ser muy breve. Hay que utilizar un lenguaje sencillo y formal, sin negritas, sin subrayados y sin faltas de ortografía. Hay que saber sintetizar e ir al grano.


La despedida

Como el saludo, la despedida tiene que ser informal si conocemos al destinatario, o formal si es desconocido.


Ejemplo

Nos vemos. Un abrazo (informal).

Un cordial saludo (formal).


La firma

La firma da más seriedad y confianza a los destinatarios. Lo normal es que lleve el nombre completo, el teléfono y el correo electrónico de la persona que lo escribe. ​En un email informal, puedes poner tu nombre como firma.

Ejemplo

​Andrés González Ramos

6543251234

[email protected]


Info adicional: El asunto

El asunto es una de las cosas más importantes del email. Resume el tema del correo en una sola frase. 


Ejemplo

Reunión del jueves

Examen de inglés de 5º de primaria


Info 2: El chat

La palabra chat hace referencia a la comunicación digital que se da a través de Internet entre dos o más personas o usuarios. La comunicación por chat se puede llevar a cabo tanto por mensajes de texto, videollamadas o clips de audio. 


Los chats son conversaciones instantáneas. Los hay públicos, grupos de conversación en los cuales puede participar cualquier persona o, privados, que solo pueden participar usuarios autorizados.

Su objetivo es que los usuarios se comuniquen al instante sin importar donde estén.


Ejemplo

WhatsApp

Telegram

LINE


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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el objetivo de los chats?

¿Qué es el chat?

¿Qué es un email?

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